社會文化因素分析
社會文化環境包括一個國家或地區的社會性質、人們共享的價值觀,人口狀況、教育程度、風俗習慣,宗教信仰等各個方面。從影響企業戰略制訂的角度來看,社會文化環境可分解為文化、人口兩個方面。
人口因素對企業戰略的制訂有重大影響。例如,人口總數直接影響著社會生產總規模;人口的地理分布影響著企業的廠址選擇;人口的性別比例和年齡結構在一定程度上決定了社會需求結構,進而影響社會供給結構和企業生產;人口的教育文化水平直接影響著企業的人力資源狀況;家庭戶數及其結構的變化與耐用消費品的需求和變化趨勢密切相關,因而也就影響到耐用消費品的生產規模等。對人口因素的分析可以使用以下一些變量:離婚率、出生和死亡率,人口的平均壽命,人口的年齡和地區分布,人口在民族和性別上的比例變化,人口和地區在教育水平和生活方式上的差異等。目前世界上人口變化的主要趨向是:
1、世界人口迅速增長,早已突破50億大關,世界人口的增長意味著消費將繼續增長,世界市場將繼續擴大。在我國,勞動就業壓力將長期存在,同時,隨著人口增長,耕地減少,我國農村剩余勞動力將向非農產業轉移。
2、發達資本主義國家的出生率開始下降,兒童減少,這種趨向一方面對以兒童為目標市場的企業是一種環境威脅,另一方面年輕夫婦可以有更多的閑暇和收入用于旅游,在外用餐、文體活動等,因此可為相應的企業帶來市場機會。
3、許多國家人口趨于老齡化,在我國也有這種趨向,老年人市場正在逐步擴大,老年人的消費能力也在逐漸增強,因此,企業應當認真研究老年人市場的問題。
4、許多東方國家的家庭狀況正在發生變化:家庭規模向小型化方向發展,幾世同堂的大家庭大為減少。
5、在西方國家,非家庭住戶也在迅速增加,非家庭住戶包括單身成年人住戶,暫時同居戶和集體住戶。
文化環境對企業的影響是間接的,潛在的和持久的,文化的基本要素包括哲學、宗教、語言與文字、文學藝術等,它們共同構筑成文化系統,對企業文化有重大的影響。
1、哲學是文化的核心部分,在整個文化中起著主導作用。我國的傳統哲學基本上由宇宙論、本體論、知識論、歷史哲學及人生論(道德哲學)五個方面構成,它們以各種微妙的方式滲透到文化的各個方面,發揮著強大的作用。
2、宗教作為文化的一個側面,在長期發展過程中與傳統文化有密切的聯系,在我國文化中,宗教所占的地位并不像西方那樣顯著,宗教情緒也不象西方那樣強烈,但其作用仍不可忽視。
3、語言文字和文化藝術是文化的具體表現,是社會現實生活的反映,它對企業職工的心理、人生觀、價值觀、性格、道德及審美觀點的影響及導向是不容忽視的。
企業對文化環境的分析過程是企業文化建設的一個重要步驟,企業對文化環境分析的目的是要把社會文化內化為企業的內部文化,使企業的一切生產經營活動都符合環境文化的價值檢驗,另外,企業對文化的分析與關注最終要落實到對人的關注上,從而有效的激勵員工,有效的為顧客服務。