企業薪酬管理診斷的幾大問題(一)
咨詢實踐中我們經常接觸一些企業,這些企業的基礎人力資源管理非常薄弱,被我們私下稱為“一無所知型企業”,他們在咨詢方面的需求主要集中在崗位職責明晰、薪酬管理體系和績效管理體系的設計,俗稱“3P”。其中,薪酬管理體系的設計方案是最容易在咨詢結束之后落地并對企業產生實際效用的,是值得我們重點關注的模塊。通常在診斷階段,我們會發現這些企業在薪酬管理方面普遍存在一些共同的問題亟待解決,歸納后主要是以下幾點:
1.薪酬戰略缺失
企業戰略其實就是企業謀略,是對企業整體性、長期性、基本性問題的規劃,就是以未來為基點,為適應環境變化、贏得競爭優勢和取得經營業績而做出的事關全局的選擇和行動。其所要解決的是回答“我們經營什么與及如何在經營中獲勝”的問題。人力資源戰略是對企業戰略的一個有效支撐,其所要回答的是“人力資源對我們取勝有何作用”的問題。而企業的薪酬戰略是公司人力資源戰略的分解和細化,薪酬戰略的中心是以一系列薪酬選擇幫助企業贏得并保持競爭優勢,其所要回答的是“整體薪酬制度如何幫助我們取勝”的問題。在這種管理基礎薄弱的企業中,制定有切實可行的企業戰略的公司很少,擁有符合企業戰略和企業現狀的人力資源戰略、薪酬戰略的更是鳳毛麟角。領先、跟隨、滯后的薪酬戰略,分別適應于企業的不同階段和不同類型,在這些企業中,他們不知道,如何在企業發展的不同,運用不同的薪酬戰略。
2.薪酬理念缺乏
薪酬理念明確了企業在薪酬管理方面所倡導的價值導向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業績進行付酬。在大多數管理基礎薄弱的企業中,不知道應該對何種價值付酬,薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學歷和在企業的工作年限來進行價值分配,而對職位所承擔的責任和風險、員工的技能水平、員工的能力等產生績效的真正關鍵因素,沒有引起應有的重視。
3.職位價值沒有量化、薪酬的內部公平性不足
在很多管理基礎薄弱的企業中,薪酬的內部不公平方面存在的問題,比薪酬的外部競爭性方面存在的問題更為嚴重。通常來講,企業老總們會注意到薪酬管理中公平的各層次——各生產要素所有者所得的公平、同等級員工薪酬的橫向公平、不同等級員工的縱向公平等,但他們往往只注重了薪酬設計結果的公平,而忽視了對薪酬界定的程序公平的關注。