企業薪酬管理診斷的幾大問題(二)
在這類企業老總們看來,只要使員工得到的薪酬與他們的相對工作價值或企業的貢獻相當,薪酬框架的設計與操作是公開和隱蔽的操作并不重要。因此相當一部分企業選擇了黑箱操作的薪酬框架,這在企業規模較小的情況下,也不會出現什么大問題,但是當企業規模一旦大起來了,就會出現問題。在我們的咨詢實踐中,經常會遇到一些這樣的問題:“職能部門與業務部門人員的待遇如何平衡?”、“銷售人員與技術人員的待遇應如何平衡?”、“同一行政級別,如主任、經理的待遇都應該是一樣的嗎?”。這些問題的本質上都是:在企業中職位的相對價值問題!從企業價值鏈的角度來說,對基于價值創造的薪酬體系,如果價值評估這個問題沒有得到有效解決的話,會極大地影響價值創造,進而會影響到可分配的價值,價值鏈的傳導作用會得到極大的削弱!如果職位價值的大小不進行清楚地界定的話,就會造成評價不公、分配不公等一系列重大問題,影響員工士氣和組織的凝聚力,從而造成公司關鍵人才的流失。隨著信息技術和管理手段的提高,管理基礎薄弱的企業需要進入到精益管理的階段,這就要求企業在進行管理的時候,要按定量的科學的思維習慣來對決策內容進行分析。
4.薪酬結構失衡
薪酬結構是由各種薪酬單元組成,這些薪酬單元一般可分為固定薪酬(基本工資等)、浮動薪酬(績效工資、獎金等)和福利、津貼等三類。薪酬結構失衡主要有兩種體現:第一種是薪酬結構的失衡。比如在很多管理基礎薄弱的企業中,福利這一薪酬要素往往沒有引起足夠的重視。薪酬結構失衡會致使企業的薪酬體系在運行過程中缺乏足夠的靈活性,無法滿足多數員工在薪酬方面的不同需求,特別是對員工的短、中、長期激勵的組合效果產生影響。很多企業將福利完全變成了保健因素,激勵效果很差,自助福利的設計沒有引起重視。第二種是各類人員的薪酬單元組合比例失調,如固定工資比例過高,績效工資比例過低,容易導致薪酬的激勵作用無法有效發揮。
5.職業發展通道缺乏,結果導致升薪通道單一
在大多數管理基礎薄弱的企業里面,沒有對員工的職業發展通道進行考慮。員工的職業發展通道缺乏,薪資晉升渠道不暢,不利于員工的有效激勵。另一種后果是由于中國的“官本位”意識較為濃厚,人們一般以管理“職業錨”或“官階”的大小判斷他們對企業貢獻的多寡。因此,企業內的管理崗位成為各級各類員工的生涯發展目標。單一的“官本位”或管理“職業錨”的發展通道,會誘導企業大多數發展潛力良好的員工首先考慮將其全部精力傾心于職務的晉升上,從而縮小企業高素質員工的生存與發展空間,這對企業的長遠發展是極為不利的。