行業成熟期的競爭戰略選擇
當行業從迅速發展逐步走向比較緩慢的增長時,行業就進入了成熟期。在成熟期內,在需求量增長緩慢的情況下,行業內的各企業要保持自身的增長率就必須努力擴大市場占有率,從而使競爭加劇。而如果有新的競爭者的強勢進入,則由于生產能力擴大,競爭將更加激烈。由于行業在產品技術上趨于成熟,各主要競爭對手的產品差異化減少,同質化嚴重,競爭的焦點主要集中在價格和服務等方面,價格戰將成為各主要競爭對手之間應用最為普遍的手段。
在行業進入成熟期后,往往伴隨著價格的下降和特色的減少,不論企業是采取成本領先戰略還是差異化戰略,降低成本都顯得非常重要,甚至關系到企業生存。在行業成長期里為追求較高利潤而進入行業的大多數企業,因為成本上升利潤大幅度下降甚至出現虧損而逐漸退出本行業,余下的企業則為爭奪市場份額而進行更加慘烈而持久的競爭。
D公司是一家中外合資的鍋爐生產企業,一直以差異化戰略為企業經營戰略,在行業成長期內發展迅速,躋身為行業的第一集團。然而,在行業進入成熟期后,受到競爭對手低價格的強烈沖擊,由于產品成本高,降價參與競爭使利潤大幅度縮水,而且因為與各主要競爭對手的產品趨同,產品差異化優勢已不明顯,價格劣勢成為競爭的瓶頸。D公司雖然認識到這一點,近幾年來一直把降低成本工作作為企業的工作重點,采取了許多降低成本的對策,但是其部分職能戰略和企業的戰略調整不匹配,許多努力被抵銷。例如,在技術戰略方面,在成熟期,技術工作應該圍繞著降低成本和進行工藝和制造方法的改革來進行,但是D公司的技術部門仍然沿用差異化戰略的方法,開發了較多的新機型,而且使用的零部件和原有產品之間在很大程度上不兼容,新舊產品同時并存,使綜合成本不降反升,帶來了一系列隱藏的損失。從D公司的情況來看,在行業成熟期,經營層對公司是實施差異化戰略還是成本領先戰略沒有明確的表示,致使各部門的職能戰略陷入一定程度的混亂,甚至自相矛盾,最終使企業在戰略選擇上陷入進退維谷的境地。
如同D公司一樣,一些企業沒有及時意識到行業已經進入成熟期或者缺乏自知之明,仍然沉浸在過去差異化戰略所取得的成績中而難以自拔,自我感覺良好,即使面對變化了的外部環境,也不愿意果斷地進行戰略調整。此外,對企業戰略全局的把握性差,沒有對部分職能戰略及時進行調整,導致因為公司戰略和職能戰略不匹配而使企業繼續發生損失。因此,在成熟期內,如果企業仍然滿足于過去的成就而不能主動地進行戰略調整去適應新的變化,將有陷入困境的危險。