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大型企業的競爭戰略(二)

  1994年4月,網景公司發布了它的瀏覽器軟件Netscape,使得Internet用戶可以方便地訪問Internet。同年10月,微軟發布了它的瀏覽器軟件Internet Explorer(即IE),但微軟沒有預見到網絡時代的迅速到來,所以在微軟的戰略中,IE只不過是它所發布的一個普通應用軟件而已。網景公司借助互聯網而迅速發展,Netscape瀏覽器的市場份額迅速達到70%以上。這時,微軟開始覺察到了自己的戰略失誤,并迅速地調整了自己的互聯網業務戰略。1995年11月,微軟發布了它的瀏覽器軟件IE 2。微軟的IE 2雖然沒有Netscape Navigator好用,但它是一個免費的軟件,而在當時Netscape是收費的;1997年10月,微軟將其瀏覽器IE與Windows操作系統進行捆綁出售,推出了Windows 97的操作系統升級版本。憑借這一做法,微軟IE瀏覽器在瀏覽器市場中所占的份額迅速擴大,并逐漸超過Netscape Navigator。1998年6月,微軟發布的新一代操作系統Windows 98實現與IE的完全融合。微軟借助Windows操作系統挾帶IE瀏覽器席卷全球,Netscape的市場份額在逐漸的下降。1999年初的時候,Netscape瀏覽器的市場份額從巔峰時期的70%以上,下降到了32%。到2001年年中,Netscape的市場份額就下降到了13%;2002年8月,Netscape瀏覽器的市場份額只剩下3.4%,創下了歷史最低紀錄。Netscape終于被微軟的IE瀏覽器打敗了。

  (4)抵消對方優勢——消耗對方的利潤區
  當競爭對手在某個方面非常強大,或者在某個方面的收入和利潤在其全部收入和利潤中占據顯赫地位時,大型企業可以在這個領域采取攻勢,使對方的收入和利潤大幅減小,從而消弱競爭對手的整體實力,使對方面臨中長期的經營危機。在執行這種戰略時,最好能夠把競爭引向價格戰,價格戰是降低利潤的最好辦法。大型在這么做時,最主要的目的不是自己盈利,而是讓對方不能盈利或只能少量盈利;當然,如果同時還能實現自己盈利,那就更理想,但這種情況一般只會發生于利潤率非常高的行業,例如思科在網絡設備行業80%以上的利潤率、惠普在打印機行業的高利潤都吸引來了競爭對手的價格攻擊。
  惠普占領了全球打印機40%的市場,2002年,惠普打印機部門銷售收入200億美元,占整個集團720億美元的總收入的28%,是集團31億美元利潤的105%——其它部門整體虧損;其中,惠普公司墨盒營業利潤率達到35%,利潤總額22億美元,超過公司利潤總額的70%(通常顧客在一部打印機的使用壽命之內,用在墨盒上的錢是購買機器的兩倍。)。同時,打印機市場增長很快,2002年全球的銷量為500萬臺,而2003年則達到600萬臺。

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