快速發展市場的經營戰略
快速發展的行業的特征是:技術變革很快,產品生命周期很短,一些重要的新競爭對手進入了該行業,競爭對手經常采取新的競爭行動(其中包括建立一個更加強大的地位而進行的兼并和購并),購買者的需求和期望變化很快。
高速發展的市場環境存在重大的戰略挑戰。由于每天都有這種或那種重要的競爭發展態勢方面的消息,所以僅僅對所發生的時間進行檢測、評價和做出反應就成了一項艱巨的任務。在快速變化的市場中取得成功往往取決于在公司的戰略中建立下列一些因素:
1. 積極投資于研究與開發,使公司處于技術的前沿。擁有技術訣竅并將這些在技術訣竅上取得的進步轉化成創造性的新產品(并且緊跟所有競爭對手所開創的進步和特色)的技能和能力是高技術市場的先決條件。但是,將公司的研究與開發集中于一些關鍵的領域是非常有用的,因為這樣做不僅可以避免公司資源的過度分散,也可以加深公司的專有技能,完善掌握技術,完全實現經驗曲線效應,在某一項特定的技術或產品上占據統治地位。
2. 開發組織能力,對于重大的新事件做出快速的反應。快速反應具有很大的重要性,因為對將要發生的變革幾乎不可能進行預測。而且,競爭廠商必須敏捷而快速的調動公司的資源對競爭對手的行動或者新的技術發展態勢或變化的顧客需求或攻擊反應慢的競爭對手做出反應。資源靈活性一般是一個關鍵的成功因素,因為它是一種調節現有能力的能力,是一種創造新能力的能力,它是一種能夠在任何競爭對手能夠成功的開拓出來的技術途徑和產品特色方面與競爭對手匹敵的能力。如果一家公司沒有這樣的組織能力,如速度、靈活性以及能夠發現滿足顧客的新途徑和更加方法的創造性,那么,它就會很快失去其競爭力。
3. 依賴于同外部的供應商和那些生產關聯產品的公司建立戰略聯盟,讓他們開展整個價值鏈體系中他們有著專業化專門技能和能力的活動。在很多高速的行業中,技術的擴展很寬,往往會產生很多新的路徑和產品種類,沒有哪一家公司公司擁有足夠的資源和能力來追求所有的路徑和產品。專業化(以便促使必要的技術深度)和聚焦戰略(以便保存組織的靈活性,充分利用公司的技能)是必要的。公司加強其競爭地位的方式不僅可以通過加強自己的資源,也可以同制造最先進的零配件的供應商建立伙伴關系以及同關聯產品的主要生產商進行合作。
如果快速變化的市場環境使很多的技術領域和產品種類成為必需,競爭廠商也就沒有別的選擇了,只能實施某種聚焦戰略,集中精力。成為某一特定領域的領導者。現代技術訣竅和“首先出現在市場上”的能力是非常有價值的競爭資產。而且,競爭的速度要求公司做出快速的反應,擁有靈活的可調整的資源--組織敏捷性是組織的一項巨大的資產。同供應商進行合作的能力也是如此,公司必須有效的將供應商和公司自己的資源有效的綜合匹配起來。公司所面臨的挑戰是:一方面公司必須建立豐富的內部資源,以免公司受其供應商的擺布;另一方面,公司又要通過外部的資源和技能來維持一定的組織靈活性。公司必須在這兩個方買面維持一定的平衡。