IBM的研發戰略及其趨勢(一)
IBM公司可稱得上是當今世界IT業的“航母”,它的產業經營涉及了硬件制造、軟件設計、全球化服務、金融和投資等5大領域,銷售額中有一半以上來自美國以外的國家和地區,屬于一家典型的規模經濟與范圍經濟兼具的跨國公司。雖然全球化的規模經營與多元化經營戰略可以帶來成本領先優勢,但在IT業這終究屬于一種比較優勢——易被競爭對手模仿和復制,真正確立和鞏固IBM公司全球競爭優勢的決定性因素,是其成功的研發戰略——保障了IBM的技術領先和技術開拓,能夠源源不斷地向信息產業市場推出技術最先進的產品。
掌舵研發技術走勢的市場定位戰略
市場定位戰略是整個IBM研發戰略的基礎性選擇,它確定了公司研發資源和能力配置的方向和范圍——是定位于領先和開拓還是定位于跟隨和模仿。IBM的戰略定位一直致力于創造、開發和生產IT產業中最為先進的系統,其計算機系統、互聯網系統、軟件、存儲設備和電子產品具有明顯的競爭優勢——產品差別優勢;IBM的研究所也因此在業界和科學界享有盛譽。正是基于這種高端市場的戰略定位,IBM不僅可以通過新產品開發獲得短期市場利潤,還能夠通過知識創新和技術變革創造新市場,從而在市場競爭中獲得長期的競爭優勢,實現自主的持續發展。
最近幾年來,IBM又開始進一步對其技術——市場定位進行戰略性范圍調整,將業務進一步向純粹的知識密集型部門轉移:重點發展全球服務業,擴大軟件業,壓縮硬件業,最終使全球服務業的銷售額在公司總銷售額中的比重超過了50%,取代硬件業務而成為公司的主力部門,軟件業也由20世紀90年代初期13%的比重成長為目前的20%強。在IT產業技術日益成熟和標準化、利潤空間不斷收縮的背景下,服務和軟件將成為新的競爭高地,IBM正是適應這種環境轉變,適時地由一家硬件制造商向“準確地理解客戶面臨的問題并為之解決問題”的服務型企業發展,這是一種更為高端的研發技術——市場定位戰略。
研發國際化的網絡化戰略
為了更好地支持其全球生產——服務網絡,研發的國際化成為IBM公司研發戰略的一個主要組成部分。IBM的全球研發網絡是基于兩大主體構建起來的:基礎研究所(主要進行知識和技術創新)和應用研究所(主要進行新產品開發),基礎研究所布局較為分散,應用研究所較為集中,主要布局于美國、西歐和日本;在業務內容方面,基礎研究所的戰略定位側重于以新方案、新思想、新概念和新技術為核心的知識和技術創新。