麥德龍的中國行銷策略(一)
一、背景情況
二十世紀九十年代以來許多國際大型零售連鎖企業相繼進入中國拓展業務。倉儲式超市經營模式的創始者,總部設在德國的麥德龍(METRO)將倉儲式超市-這種影響世界商業發展的新型業態帶入中國。它不僅給我國的流通業帶來新沖擊,而且也為我國商業的發展引入了新戰略、新思路和新理念。這對國內零售業的發展有很好的借鑒作用。
麥德龍集團成立于1964年,位于當今世界500強的前50位,在國際商業企業中排名第3,也是世界上最大的現付自運制的商業連鎖公司。1995年麥德龍集團旗下的荷蘭公司與上海錦江集團合資成立上海錦江麥德龍集團,并于1996年在上海開設了第一家大型倉儲式會員制連鎖店,截至2001年上海錦江麥德龍集團已開設了15家連鎖超市,其中僅上海地區就開設了4家,各賣場擁有的會員數均超過11萬,營業額排名位于全國連鎖業百強第九位,銷售額達49.4億元。
二、麥德龍超市的基本特點
麥德龍倉儲式超市是將超市和倉儲合而為一的零售業態。它省掉了傳統零售企業獨立的倉庫和配送中心,經營中實現了快速補貨,保證了超市低成本高效率的運作。倉儲式超市與普通超市整體策劃設計方面有明顯不同。
(一)營業場所選址上
麥德龍超市通常設在大城市城鄉結合部的高速公路或主干道附近。這樣既避免了市中心及市區的交通擁擠,又因土地價格相對便宜,減少了投資風險。同時,選址還適應了城鄉一體化的發展趨勢,提前占據區位優勢。它商圈的輻射半徑通常為50公里。
(二)超市建筑設計
麥德龍倉儲式超市從外觀看就象一個現代化的大倉庫,其營業面積一般為15,000~20,000平方米。外部設有與營業面積幾乎相等的停車場,內部結構比較簡單,通常采用高4.5米的工業用大型貨架。貨架下半部分用于商品的陳列展示,與普通超市無異:而其上半部分則用于相應商品的存放,起到了倉庫的作用,從而使銷售和倉儲合為一體。貨架間距較大,便于存取貨物的叉車通過,完成迅速補貨的工作。