麥德龍的中國行銷策略(二)
(三)商品定位
商品內容豐富,品種齊全,通常在20,000種以上,可滿足客戶“一站式購物”的需求。如麥德龍商品種類中食品占40%,非食品占60%。食品類商品以時令果蔬、鮮肉、鮮魚、奶制品、冷凍品、罐頭、糧食制品、飲料、甜點為主,品種相對穩定。非食品領域的商品則按季節和顧客需要定期調整,涉及范圍較廣不僅包括日常生活用品、辦公用品,還包括小型機械工具類產品。倉儲式超市擺設的絕大多數商品都是捆綁式或整箱銷售,除家電類、機械類產品外很少有單件擺設展示的商品。
三、麥德龍倉儲式超市的營銷策略分析
倉儲式超市實際上就是以零售的方式來從事批發業務。超市既是服務中心又是配送批發中心。這種差異化的市場定位使麥德龍成為了專業客戶的超級倉庫。
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絕大多數普通超市的目標消費群是無差異性的,即服務對象是全體普通消費者,消費者短期內的重復購買率高,但每次的購買量不大,多為臨時性隨機性消費行為。而倉儲式超市的目標消費群比較明確,麥德龍針對“有限”客戶,即只對工商領域的經營者、群體消費層實行會員制,會員必須是具有法人資格的企事業單位。
?。ǘ┲编]廣告促銷
麥德龍超市一般不通過大眾媒體進行廣告宣傳,而是利用直郵廣告進行促銷。它們向所有會員每兩周郵遞一份“麥德龍郵報”。郵報是一份詳盡全彩頁的商品目錄,介紹了半個月內商品的最新價格,新增商品以及近期開展促銷的商品信息。郵報不僅使會員及時了解商品信息,而且幫助企業有效地降低采購成本,提高客戶采購的透明性和公正性。
(三)特色化商品營銷
面對零售業內競爭壓力逐漸增大,麥德龍不是單純以價格低廉吸引顧客,而是從商品入手,以獨家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顧客。在每個麥德龍賣場都有一些諸如奶酪、吉士、黃油、咖啡、咖喱粉等特有的進口商品和一些跨地域的特色商品,比如青島麥德龍是全市最早銷售泥螺、臘鴨、糯米藕等南味食品的超市。此外,麥德龍的自有品牌商品除了日常生活用品還有涉及到了五金工具等。