企業戰略管理體系的構建研究(一)
越來越多的企業決策者與管理者們已經意識到,僅僅重視常規的業務投資與運營管理,已經難以確保企業能夠適應環境變化和可持續發展。同時也日益意識到企業自身競爭力和競爭優勢等要素的重要性。戰略管理是解決企業在日常運營與管理過程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問題,而運營管理則是落實企業發展戰略規劃的實際部署與工作計劃而已,企業一旦達到當初既定的戰略目標,那么,獲得利潤也就是再自然不過的結果了。
一、戰略管理建設與實施
戰略管理主要包括戰略制定和戰略實施的過程,而其中戰略管理關鍵要素為:了解組織所處的環境和相對競爭地位;戰略制定、評價和選擇;采取措施發揮戰略作用;戰略評價和調整。
1、戰略分析。主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素,并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。戰略分析包括三個主要方面:
第一,確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的依據。企業的使命和目標是非常重要的,正如美國著名的管理學者彼得·德魯克教授所講的那樣:“經營宗旨如此獨特,是造成一個企業或機構經營失敗的唯一原因,也是最重要的原因。”那么宗旨的定義是什么?美國管理學者邁克·吉尼斯教授認為,一個良好的宗旨陳述應包括五方面的內容:應該明確企業是什么和希望成為什么;在戰略上允許企業創造性地發展,而在戰術上限制企業進行一些冒險行為;使本企業或機構有別于其他同類型的企業或機構;應指出作為評價企業現在和未來活動的框架;陳述應該準確明白,易于被整個企業或機構所理解。
第二,外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀、微觀環境)正在發生哪些變化,這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。外部環境因素分析中最重要的是社會的宏觀環境分析。
第三,內部條件分析。戰略分析還要了解企業自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業有關的利益和相關者的利益期望,在戰略制定、評價和實施過程中,這些利益相關者會有哪些反應,這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。內部環境的分析是對自己組織的長處與缺陷的分析,而內部環境與外部環境不一樣的根本點在于,企業或機構內部能夠控制自己內部環境。內部環境因素的分析主要包括企業或機構的管理、市場營銷、財務、生產、研究和開發以及計算機信息系統的支持。