多元化經營應注意的問題(三)
一個企業商標形象和企業形象及在顧客心目中的地位是依靠主業確立的。如果主業和主導產品的信譽出了問題,肯定會影響企業的其他產品。當然,新開發的業務或產品也會進一步鞏固原有的主導產品及主營業務的優勢。總之,對于選擇多元化戰略的企業來說,意味著企業進入新的領域,新領域意味著陌生,企業常常缺乏新領域充分知識、人才、經驗和相應的專長,因而風險較大。有時需承擔比在原來熟悉的主業領域更大的風險,而且在進入新領域之初,企業還不大可能迅速站穩腳跟,也不大可能迅速取得高額回報以平衡新領域的風險。因此,企業在開始采用多元化發展戰略時,需要主營業務提供雄厚實力和穩定保障來支持,這不僅僅是企業多元化發展的前提,更是企業避免因多元化的風險而遭受滅頂之災的客觀要求。如果主營業務已經陷入困境,欲用多元化使企業擺脫困境,企業不僅缺乏足夠的資源在新領域內建立新的優勢,甚至還會使原來的經營領域受到連累而危及到企業的生存。
5、進行有效的商標延伸及塑造
企業的采用發展戰略時,要進入新的市場,而臨新的顧客,已形成的商標形象有一個被顧客重新認識的過程。因此,企業在對已成功的商標進行有效的延伸與塑造時,要加強商標的聯想,要樹立商標的優勢,把商標定位于“一流的設計、一流的技術、一流的產品、一流的質量、一流的服務”。反之,如果不能對已成功的商標進行有效的延伸與塑造,不能使顧客產生整體的有益聯想,只是保留在過去的習慣的認識上,對企業的多元化發展是很不利的。另外企業進入新的領域、新的市場必須有利于現有市場的現有產品,要有自己的新特色。只有這樣,才能使顧客改變觀念。