戰略控制的方式(一)
從控制時間來看,企業的戰略控制可以分為如下三類:
1.事前控制。在戰略實施之前,要設計好正確有效的戰略計劃,該計劃要得到企業高層領導人的批準后才能執行,其中有關重大的經營活動必須通過企業的領導人的批準同意才能開始實施,所批準的內容往往也就成為考核經營活動績效的控制標準,這種控制多用于重大問題的控制,如任命重要的人員、重大合同的簽訂、購置重大設備等等。
由于事前控制是在戰略行動成果尚未實現之前,通過預測發現戰略行動的結果可能會偏離既定的標準。因此,管理者必須對預測因素進行分析與研究。一般有三種類型的預測因素:
(1)投入因素。即戰略實施投入因素的種類、數量和質量,將影響產出的結果。
(2)早期成果因素。即依據早期的成果,可預見未來的結果。
(3)外部環境和內部條件的變化,對戰略實施的控制因素。
2.事后控制。這種控制方式發生在企業的經營活動之后,才把戰略活動的結果與控制標準相比較,這種控制方式工作的重點是要明確戰略控制的程序和標準,把日常的控制工作交由職能部門人員去做,即在戰略計劃部分實施之后,將實施結果與原計劃標準相比較,由企業職能部門及各事業部定期的講戰略實施結果向高層領導匯報,由領導者決定是否有必要采取糾正措施。
事后控制的方法的具體操作主要有聯系行為和目標導向等形式。
(1)聯系行為。即對員工的戰略行為的評價與控制直接同他們的工作行為聯系掛鉤。他們比較容易接受,并能明確戰略行動的努力方向,使個人的行動導向和企業經營戰略導向接軌;同時,通過行動評價的反饋信息修正戰略實施行動,使之更加符合戰略的要求;通過行動評價,實行合理的分配,從而強化員工的戰略意識。
(2)目標導向。即讓員工參與戰略行動目標的制定和工作業績的評價,既可以看到個人行為對實現戰略目標的作用和意義,又可以從工作業績的評價中看到成績與不足,從中得到肯定和鼓勵,為戰略推進增添動力。
3.隨時控制。即過程控制,企業高層領導者要控制企業戰略實施中的關鍵性的過程或全過程,隨時采取控制措施,糾正實施中產生的偏差,引導企業沿著戰略的方向進行經營,這種控制方式主要是對關鍵性的戰略措施要進行隨時控制。