從終端策略到人本戰(zhàn)略(三)
這當(dāng)中,選擇和信任區(qū)域主管是最重要的。不擅長的地方總部人員要幫助補足,但是一旦對區(qū)域人員產(chǎn)生懷疑,不信任,區(qū)域人員很容易陷入破罐子破摔的惡性循環(huán),最后吃虧的還是企業(yè)本身。所以,疑人不用,用人不疑,平時注意心對心的溝通,并且加強制度的監(jiān)督。
五、 終端的價值鏈一環(huán)的屬性——需要終端之外其他成員的
終端做的好,背后有很多的無名英雄在默默奉獻!成功有1000個兒子,而失敗只有一個爸爸!終端放到整個的價值鏈競爭的企業(yè)和企業(yè)的大環(huán)境中,只不過是企業(yè)價值鏈的一個環(huán)節(jié),但卻是最終實現(xiàn)價值的關(guān)鍵!沒有價值鏈上其他成員比如生產(chǎn),物流,內(nèi)勤,財務(wù),市場等等各方面的傾力配合,要想贏得終端的最終驕人業(yè)績和優(yōu)秀表現(xiàn)是很難想象的!
很多企業(yè)只會看到光輝燦爛的地方,沒有人去關(guān)心容易被眾人忽略的地方,企業(yè)的管理層每年很少到倉庫或者工人生活的地方走一趟,關(guān)心一下他們的困難,傾聽他們的心聲,去鼓勵他們,贊揚他們。當(dāng)然在企業(yè)輝煌的時候,他們永遠不會站出來為自己爭什么功勞!但是他們同樣是最可愛的人!否則他們的一次出錯,就有可能造成企業(yè)的重大損失!
其實企業(yè)慢慢會明白的一個事實便是:員工與公司的關(guān)系其實是一種合作的關(guān)系。不會創(chuàng)造價值的員工對于企業(yè)是一種多余,不能給員工帶來生活保障和發(fā)展的公司也是不值得員工留戀的公司。但是如何能夠讓企業(yè)供應(yīng)鏈上的每一個成員能夠充滿激情,對企業(yè)忠誠?善待每一個人,理解他們,關(guān)心他們!其實他們每個人都是專家,只是你沒有發(fā)現(xiàn)!
總結(jié):終端是一個舞臺,是一個競技場,終端競爭的遠遠不是單個產(chǎn)品或者促銷員的表現(xiàn)力!終端承載了企業(yè)競爭的全部因素。終端的本質(zhì)是企業(yè)所有資源和整體競爭力的縮影,增強自身在這個競技場上獲勝的砝碼,就要思考如何回歸企業(yè)的人本戰(zhàn)略,創(chuàng)造并且建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,重視人,關(guān)心人,成就人!誰做到了這一點,他就再也不會簡單的談?wù)摻K端制勝了!而決勝終端就是水到渠成很自然的事情了。否則,眾叛親離,不管終端有多強大,最終還是會垮掉。