水平戰略--企業競爭新模式(三)
三、如何實施水平戰略?
通過由上分析,我們可以看到,通過實施水平戰略,無論是對于本企業,還是本企業的水平戰略伙伴,或是目標消費者而言,都是非常有利的。我們同時也知道,誰能夠相對于競爭對手更加方便,更加快捷地滿足目標消費者的需求,誰就很有又能在與競爭對手的競爭中之于不敗之地。水平戰略則為我們的企業特別是處于劣勢的企業提供了希望。
或許,你現在會問,那我們應該怎樣實施水平戰略呢?就筆者看來,實施水平戰略應該至少需要經過五個步驟個步驟。
1.確定自己的目標消費者
確定本企業的目標消費者是有效實施水平戰略的前提,也是整個水平戰略能否成功的關鍵一步。各個企業都有自己的目標消費者,但企業想要真正確定到底誰是自己的目標消費者,還得費些功夫得通過必要的市場調查手段來實現。而不能企業自己想當然的認為。
2.確定目標消費的其它方面的需求
任何消費者都不可能只具有某一方面的需求,還應該具有很多方面的需求,人即需要穿衣,也需要吃飯,還需要睡覺等等,不可能全部列舉出來,這就為企業實施水平戰略實施了一個很好的平臺。
此時,企業要做的,就是根據本企業之前確定的目標消費者的特征來確定他們在除本行來之外的其它行業內的需求。
3.從目標消費者的其它需求中,選擇出較為突出的一至二個。
雖然本企業的目標消費者的愛好還有很多。但是一則由于企業能力所限,沒有能力和精力和其它行業的太多企業協調,二則如果選擇的水平戰略合用伙伴太多,由從一定程度上禁全國了目標消費者的需求。所以,我們只能從目標消費者的眾多需求中選擇一至二個需求。確定這一至二個需求所指向的行業需求各自的可要供應者。
一般說來,被選擇的目標消費者的其他方面的需求應具備以下兩個方面的特征:一是需求的突出性,即所選擇的需求應該是目標消費者具有比較強烈欲望的需求或潛在需求;二是需求的獨特性;即所選擇的需求最好只在目標消費者身上表現明顯,而在其它非目標消費者身上表現不明顯的需求。當然,無論是突出性,還是獨特性,都是相對而言的。比如說,對于中國移動手機短信業務來說,其目標消費者最大的嗜好恐怕就是上網聊天、游戲等娛樂了,所以,他們選擇與網絡內容提供商合作推廣手機短信業務也是非常合理的選擇。
4.選擇水平戰略伙伴
在前面三步的基礎上,選擇本企業的水平戰略合作伙伴是最為關鍵的一步。因此,這個時候,企業應該是最應該慎重考慮的。被侯選企業在目標消費者心中的地位起碼要與本企業在目標消費者的地位一致或高于本企業在本行業內的地位。只有這樣,才能最大限度地發揮水平戰略的優勢。
與選擇行業不同的是,選擇合作企業時,可以選擇某一個企業,也可以選擇具有相同或相似目標消費者的多個企業,比如微軟和中國移動就選擇了大量的具有相同或相似目標消費者需求的企業作為自己的水平戰略合作伙伴。
5.與選擇對象協調,共同制定水平戰略策略并執行之
在初步確定企業的水平戰略合作伙伴后,剩下的事通得順暢就可以直接確定為合作伙伴。否則,只能重復進行第四步直至確定合作伙伴關系為止。
確定水平戰略合作伙伴之后,剩下的事情就是與對方商討如何更好地滿足目標消費者的需求的同時,各自的業務也要保持同步增長的問題了。在這一環節中要注意的問題就是水平戰略的內容要得當,至少要達到本企業合作伙伴,消費者之間的多贏局面。只有這樣,水平戰略才能夠有效的付諸實踐。
四、總結語
在現在的供給嚴重大于需求的市場經濟環境下,企業的差異化策略做的越來越爐火純青,而且顯得越來越普遍。但是,細分的市場畢竟是有限的,至于在一定程度上又走上了同質化,可以說,在絕大多數的細分市場內,都積聚了不少的競爭對手。這時的企業如果還是單槍匹馬地與其競爭對手競爭,成效已經是不大明顯,甚至是力不從心了。這時候,如果企業能夠開闊思維視眼,有針對性的與能滿足本企業的目標消費者其它需求的企業共同合作,實施水平戰略,更大程度上的滿足目標消費者的需求,則退即可鞏固已有的顧客和市場份額,進可蠶食競爭對手的市場份額,取得較為滿意的成績。可以說水平戰略正在成為越來越多的企業的選擇,并逐步受到重視,成為企業競爭的又一把利器。