企業(yè)總體戰(zhàn)略:進(jìn)攻型戰(zhàn)略(三)
(五)游擊行動(dòng)
游擊行動(dòng)特適合小的挑戰(zhàn)公司,因?yàn)樗麄兗葲]有足夠的資源,也沒有足夠的市場(chǎng)透明度來對(duì)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起完全的攻擊。游擊性進(jìn)攻行動(dòng)所秉承的原則是“打一槍換一個(gè)地方”,有選擇性的攫取銷售和市場(chǎng)份額,不管是在什么地方也不管是在什么時(shí)候,只要能夠出其不意的攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或者抓住機(jī)會(huì)“騙取”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客。發(fā)動(dòng)游擊性進(jìn)攻的方式有以下一些:
1.追尋那些對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很不重要的顧客。
2.追求那些對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌忠誠(chéng)度最弱的顧客。
3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鞭長(zhǎng)莫及且資源分布很稀薄的地區(qū)集中資源和精力(有可能出現(xiàn)的情況:追尋孤立地區(qū)的特定顧客群;在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送貨不及時(shí)的時(shí)候,提高送貨質(zhì)量;在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有質(zhì)量問題的時(shí)候,提高質(zhì)量;在顧客被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模型和特色泛濫搞得暈頭轉(zhuǎn)向的時(shí)候,為顧客提供技術(shù)服務(wù))。
4.運(yùn)用一些策略,如定價(jià)方面不經(jīng)常出現(xiàn)的隨機(jī)性降價(jià)(以獲取大宗定貨或者挖走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵客戶),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行小型、分散、隨機(jī)的攻擊。
5.出其不意的采取一些臨時(shí)但是集中的促銷活動(dòng)抓住那些如果不采取促銷活動(dòng)就會(huì)選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客。
6.如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了一些不符和道德規(guī)范或者不合法的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并且這些競(jìng)爭(zhēng)策略給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來了好處,那么,就控告它違反了反托拉斯法、侵犯了專利或者進(jìn)行了不公平的廣告活動(dòng)。
(六)先買性行動(dòng)
先買戰(zhàn)略涉及到首先采取行動(dòng)獲得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可能獲得或者要緊幸福職業(yè)有很大的阻力。使某項(xiàng)行動(dòng)具有先買性的是這種行動(dòng)的獨(dú)一性(一種只有一個(gè))--不管是誰(shuí)首先采取了行動(dòng)就可以獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難獲得的資產(chǎn)。一家公司可以通過以下一些先買性行動(dòng)來加強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力:
1.同最好的(或者最大的)原材料或者最可靠高質(zhì)量的供應(yīng)商定立長(zhǎng)期的合同,或者進(jìn)行后象整合。這種行動(dòng)可以使的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能建立二流的供應(yīng)商地位。
2.確保抓住最好的地理定位。采取一定的措施,在繁忙的交通線上、在新的交叉處、在新的購(gòu)物中心、在風(fēng)景點(diǎn)、挨著便宜的交通運(yùn)輸線或者原材料供應(yīng)地或者市場(chǎng)等地方得到有力的地點(diǎn),這樣做常常可以獲得首先行動(dòng)者的優(yōu)勢(shì)。
3.獲取有名望的客戶的生意。
4.在消費(fèi)者的頭腦中建立一個(gè)特定的心理形象。這種形象很獨(dú)特難以復(fù)制,同時(shí)能夠創(chuàng)造強(qiáng)烈的吸引力。
5.在某個(gè)地區(qū)對(duì)最好的分銷上保證排他性的或者最主要的供貨。
要想取得成功,采取的某項(xiàng)先買性行動(dòng)必須完全使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能跟進(jìn)或者賦值;它必須給與公司一種別的公司難于克服的優(yōu)勢(shì)地位。FOX獲得的一個(gè)持續(xù)四年的價(jià)值62億美元的NFL轉(zhuǎn)播合同(這一先買性的行動(dòng)將CBS完全排除了),這次大膽的戰(zhàn)略行動(dòng)使FOX轉(zhuǎn)變成了一家和ABC,CBS和NBC 并駕齊驅(qū)的主要電視網(wǎng)絡(luò)商。杜邦公司一方面向二氧化鈦生產(chǎn)積極的擴(kuò)張,但在另一方面卻沒有阻止其他廠商的進(jìn)入,最終還是阻礙了杜邦自己的進(jìn)步,不得不放棄了行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。