品牌整合:海王的難題(四)
第三,保健品行業有個特點,它賣的常常是概念和感覺,它的定價往往與傳統企業定價策略背道而馳:它并不是以生產成本為定價的起點,而是以消費者肯為此付多少為參考依據。它的成本也主要是銷售成本,換句話說,就是主要都花在廣告上了(但高錦民并不同意此觀點,他認為知名品牌的規模都較大,它的單位廣告成本其實很低)。所以,保健品行業總給人們留下一個低技術、暴利產業的印象。
海王僅僅安心3.15,就足夠嗎?
顯然,要想將保健品做成具有良好美譽度的品牌,關鍵是企業的信譽。而張思民經常講一句話:“我每年的3.15睡得最好。因為,我們的產品質量是經受得起消費者檢驗的。”對海王保健品的質量,張思民可以說算得上是煞費苦心。他不僅在生產上采取了藥品生產管理體系,而且,為了保證金樽主原料的天然環保品質,生產基地已經從深圳蛇口、山東榮城、海南三亞三易地址,每次損失至少兩千萬。為了保證“牛初乳”的品質,海王不惜成本從號稱世界最后也是最大的一塊天然牧場——新西蘭引進原料加工生產。
然而不幸的是,正是這兩項產品受到媒介攻擊最多。這里我們暫且不去分辨那些攻擊是否合理,但至少說明,海王雖然想讓自己的保健品樹立起良好的品牌形象,但的確太難了。因為,這些年消費者早已被良莠不齊的保健品市場搞怕了,真亦假來,假亦真吶。
藥品與保健品,捆綁的“夫妻”?
因此,如果我們回過頭來看一下海王的品牌推廣,就會發現目前的品牌傳播效果并未按當初設計的那樣發展。因為,雖然保健品廣告傳播對品牌知名度的推動作用十分明顯,但海王的品牌核心價值到底是什么,似乎越來越模糊。尤其海王最早靠開發保健品金牡蠣起家,如今又在保健品市場紅紅火火,讓人誤以為海王定位在保健品市場。
海王生物董事長助理張立軍告訴記者:海王的市場定位是成為全國最好的醫藥企業,而不是保健品生產商。因為,從國外健康產業發展歷程來看,要想在健康產業立足的話,必須靠醫藥來發展,才能長成大企業。還沒有誰主要靠保健品做大的。但海王作為一個上市公司來講,既要讓企業能長期穩定發展,又要讓股東獲得當年較好的投資回報。所以,海王長短期利益都必須考慮。