銷售員的十大誤區(二)
三、對發展前景與魅力認識不足
1.認為是小生意,不值得做。
健康事業是一個充滿陽光和希望的事業,人人都需要健康,這份事業的前景非常光明。
2.死纏爛打,強行推銷。
狗皮膏藥,讓人害怕,見人就談產品,儼然成了產品代言人。甚至過年連問好的話也不會說,見面就問,你怎么還沒吃產品?
3.沒有投資的心態。
(1)投資健康
(2)投資學習
(3)投資時間
4.學好再干,不用急,慢慢來。
學好了也不會干,這是邊學、邊做、邊教的生意,在學中做,在做中教。總想等都學會了再干,其實根本不可能。
5.夸夸其談。
只說不做,經常口若懸河,卻從不行動,是語言的巨人,行動的矮子。
6.處處找借口。
借口或許能讓心理暫時平衡,但卻可能失去永遠的平衡。例如:我沒時間,沒口才,沒人際關系,沒錢,沒知識……其實關鍵是沒看懂,才不會有自信。
四、沒有端正姿態
1.做出求人的姿態:請客、送貨、送票、送資料等。
求人難,難求人,不求人反而倒容易被人重視,大家是平等的,如果求人做的話,那就不會有人再愿意跟隨自己的腳步,因為求人痛苦,沒面子。
2.不善于傾聽,愛爭論。
贏得爭議,失去生意,你改變不了顧客,只能影響。首先,要學會傾聽,傾聽可建立信任,同時可表示對對方的尊重,從對方的談話中找到對方所關心的地方。
3.形象不專業。
人的第一印象至關重要,它將決定著顧客對你的看法,顧客第一眼看到你時,露出智慧額頭的短發,一套深色的西裝顯得很穩重,白色襯衣顯得很真誠,紅色領帶顯得很熱情,一雙黑色皮鞋,給人很踏實、很協調的感覺。這樣的專業形象很容易建立信任感。如果你留一頭長發,打著耳眼,穿件牛仔,褲子有幾個洞,一雙旅游鞋,顧客會怎么看你?如果你是顧客看到這樣的銷售員又會怎么想呢?
4.自卑,認為自己低人一等。
也許別人擁有的是財富,而你擁有的是健康,但財富卻換不來健康;也許別人有地位,但你有時間,地位換不來時間;也許別人擁有知識,而你擁有能力,但知識換不來能力……不管怎樣,人人平等,上帝給誰的都不會太多,也不會太少。
5.不敢去拜訪比自己能力高的人。
能力高那是正常的,每個人都有別人無法超越的一點,也許在某些領域你還可以當他的老師,因為他不可能什么都懂,更關鍵的是你還有更多富有經驗的老師可以請教。
6.總是依賴主管。
這是懶惰的真實表現,總是靠別人扶著走路是不可能學會走路的。