企業營銷渠道創新研究(二)
具體表現在以下幾個方面:
1.零重量的資源運轉環節。在傳統經濟中,物質的采、供、銷都是建立在有形的實體運輸上,但在知識經濟時代,借助光和電子手段,使“集約化”的物質傳遞與交換成為現實,不僅減少了運轉風險和浪費,而且大大簡化并提高了交易效率。
2.零距離的供求關系。由于信息技術可以實現“Door to Door”的交換,市場可以建立在網上,資金結算也可以在網上兌現,使得產銷之間的距離大大縮短。這種網絡化的流通方式,導致了傳統營銷渠道的一個重大突破,即從過去以占領市場空間為主,轉化為現在的以占領市場時間為主。
3.零層次的管理結構。這是網絡平臺對渠道管理的一個重要貢獻。其特點在于能夠避免級與級之間的信息畸變、信息失真、信息堵塞和信息干擾;能夠使個人或機構置身于企業的整體目標;可以構造一些模型,使激勵因素加入其中,能夠更好地調動員工的積極性。因此,營銷渠道的創新必須與渠道的控制與管理緊密結合起來,日新月異發展變化的宏觀營銷環境影響著每一個渠道和渠道中的每一個組成部分,直接或潛在的不斷引發企業、競爭者、經銷商、顧客等產生自身需求內容以及認同的需求滿足方式的變化。渠道觀念的更新和渠道模式的變革已經成為每個企業必須和經常面臨的問題。所謂創新就是要改變企業與分銷商、零售商、終端顧客的渠道模式,對渠道資源進行重新安排,實現市場優勢和由此帶來的利潤的長期與最大增值。特定的條件需要和確保了特定的渠道模式,不考慮具體情況而試圖“套用”往往會導致營銷渠道建設的失敗。營銷渠道觀念應該在基本的市場營銷理念支持下,以顧客為中心,以實現消費者和企業綜合利益最大化為目的,并且不斷進行創造性的質疑和更新。
三、營銷渠道的發展趨勢及其創新思路未來營銷渠道模式的創新將在兩個背景下展開:一是“消費者主權”的作用,渠道模式將會變得更加貼近消費者,與顧客有更加廣泛、更加深入的互動。二是廠商之間的“生態平衡”,零售商地位的提升和其占有的相對利益比例的增大,迫使制造商尋求新的出路。
1.彈性混合。渠道沒有放之四海皆準的統一模式,適合當地市場、適合自己客戶的渠道模式就是最好的選擇。市場不同、客戶不同,渠道的選擇自然不同。不同的產品、從而走不同的通路,因為一條通路在現實中已不能滿足市場的多元化需求和企業的持續發展,無論是長渠道還是短渠道,都將并存于我們的品牌通路時代,復合通路模式乃大勢所趨。