汽車營銷案例:巧用創新營銷打天下(一)
貼近用戶 深入互動
營銷活動的中心是購買者而不是銷售者,因此,從用戶角度出發來進行營銷活動推廣,成為營銷基礎。在進行品牌層面榜樣性引導營銷的同時,江淮瑞鷹也在孜孜不倦的進行用戶互動營銷。
以中國車王“盧寧軍”為代表的十大車王飆瑞鷹深度試駕活動引爆全國范圍內的近50場瑞鷹深度試駕活動,參與人數超過數萬人。同時,各地4S店舉辦的當地深度試駕會、新用戶自駕游等互動活動,讓更多的用戶能親身進行試乘試駕體驗,成功將用戶對瑞鷹的好感和興趣轉變為購買力。
口碑是已經購買的用戶建立起來的!深諳此理的江淮,對已購車用戶也極力做好維護和互動工作。組織用戶進行瑞鷹節油挑戰賽,在維系老客戶關系的同時,還通過老客戶的實際表現向新客戶傳遞出瑞鷹節油性能好的特點。不僅僅如此,江淮還打造一個獨特的“瑞鷹全能駕駛特訓營”,滿足用戶的駕駛技能需求,進一步凸顯自身越野性能強的特色,并闡述了其引領時尚車生活的品牌理念,可謂貼切實用。由雷力車隊專業教練以及全國車王執教的“瑞鷹全能駕駛訓練特訓營”活動,以實踐為主,理論為輔的培訓方陣,手把手指導用戶進行特殊的越野訓練,體驗SUV的越野激情,滿足了SUV愛好者的需求,得到熱烈響應并獲取已購車用戶良好口碑。“瑞鷹全能駕駛訓練特訓營”已成為江淮瑞鷹一張獨特的活動王牌。
除了由廠商直接組織活動,江淮瑞鷹來建立起規范的車友會組織——鷹聯盟。通過在各地招募盟主,與當地4S店聯合,為當地已購車用戶提供聚會、出游等活動組織。盟主分會的模式,在留給車友們自主空間的同時,也為瑞鷹與用戶之間留足溝通渠道,利用廣大用戶自己的力量,打造出瑞鷹的用戶文化和車友會品牌。
創新營銷,萬眾矚目
江淮雖然是一個有著幾十年歷史的老廠,但其創新的意識卻極為強烈。在目不暇接的品牌活動和用戶活動外,江淮還在不斷超越自己,進行創新營銷,不給對手留下在營銷上追趕自己的可能。
07年9月,江淮汽車與新浪汽車頻道聯合推出的網絡游戲——“瑞鷹越野競技”,由此展開網游這種全新營銷模式。08年初,在第五屆海南國際汽車工業展覽會上,由8個單人動力傘以編隊組成“鷹”狀飛抵開幕式現場的舉動,不僅僅將本次海南車展推向高潮,更是讓中國國家動力傘隊的簽約者——江淮瑞鷹成為全場的焦點。在全民健身運動全面崛起的2008年,江淮瑞鷹中國國家動力傘隊正式宣告成立,瑞鷹“天地競自由”的品牌理念得到了豐富而直觀的展現,時尚車生活的活動也被推向一個新高度。