中行網(wǎng)銀 攜手新浪“動(dòng)漫”取勝（三）
中國(guó)銀行大力推行自身優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，借助新浪網(wǎng)的影響力，加之獨(dú)具特色的營(yíng)銷創(chuàng)意，從第一階段的反饋來看，新浪多層次的網(wǎng)絡(luò)傳播達(dá)到令客戶滿意的效果，覆蓋了更多的目標(biāo)受眾，吸引了眾多網(wǎng)友的持續(xù)參與，貫徹了精準(zhǔn)營(yíng)銷的策略。良好的活動(dòng)效果充分體現(xiàn)新浪強(qiáng)勢(shì)媒體的影響力，尤其是三個(gè)光標(biāo)人物的形象深受網(wǎng)友喜歡，借助新浪網(wǎng)提供的在線工具：表情、背景、道具等，網(wǎng)友隨心拖拽，加入自己的想象和人物對(duì)白，生成一幅幅別具特色的作品，達(dá)到活動(dòng)初期，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和參與的目標(biāo)。
專家分析，網(wǎng)上銀行的客戶需求往往具有隱蔽性和特殊性、消費(fèi)特性變化快等特點(diǎn)，對(duì)于銀行而言，其動(dòng)態(tài)性復(fù)雜尤其明顯。中行網(wǎng)銀的此次營(yíng)銷活動(dòng)借力新浪平臺(tái)，通過輕松有趣的互動(dòng)參與，增強(qiáng)了與客戶間的學(xué)習(xí)型關(guān)系，受眾對(duì)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢(shì)有了更廣泛、更深入的了解。并且，隨著活動(dòng)的持續(xù)深入，受眾與網(wǎng)上銀行間的學(xué)習(xí)型關(guān)系隨著互動(dòng)次數(shù)的增加而變得越來越智能化。中國(guó)銀行對(duì)于客戶的個(gè)性化需求和消費(fèi)偏好也會(huì)有越來越詳細(xì)的了解，這有利于將更多的信息訂制到客戶專屬的頁面之中。
