康樂氏橄欖油:新品上市巧打“差異牌”(四)
渠道多樣化:找到推動力
對于康樂氏橄欖油來說,選用加盟連鎖、傳統分銷體系、進入“商超”(商場與超市)三種渠道的組合成為康樂氏橄欖油形成快捷的網絡推進的重要動力之一。
不管采用什么樣的營銷體制,康樂氏橄欖油都將品牌的推廣放在首位。這一做法,為康樂氏各大營銷渠道的開拓當了一位優秀的“急先鋒”。
作為渠道差異化的一種表現形式,康樂氏在進入超市渠道前首先在全國推廣加盟連鎖店。加盟連鎖方式經過若干年的發展,因為其風險小成功率高正日益受到國人的認同,成為了小資金創業的首選方式之一。在運作加盟連鎖形式之初,康樂氏橄欖油便建設了完善的康樂氏橄欖油加盟網站。有加盟意向的人可以首先通過網站詳細地了解康樂氏橄欖油的情況以及在行業內的業績,并且可以直接通過網站下載并填寫申請表,方便快捷,從而節省了雙方的信息成本。
康樂氏中國區總部在各地設置加盟連鎖時,非常注意合理安排加盟店的地域安排,不會讓同一地區出現“相煎何急”的局面,從而保證了各地加盟商的利潤。這種既擴大康樂氏效益同時又為加盟商考慮的做法,贏得了加盟商的充分信任。
品牌推廣和促銷活動相結合的方式事實上取得了很大的成功,康樂氏在不到一年的時間內已建設了二百余個經銷加盟商,且都是采取“先款后貨”的合作方式,確實是戰績輝煌。
不論是直接進入“商超”還是中間商營銷的渠道,康樂氏不僅維持致力于擴大產品品牌,從而增加與“商超”或中間商談判時的砝碼,而且注意建立良好的客情關系。康樂氏提倡業務員“三多”即多溝通、多拜訪、多幫忙。通過這一系列措施,康樂氏與客戶建立良性互動關系。
地區分銷有助于迅速占領全國市場,直銷能保持康樂氏對市場的控制力并贏得更多利潤,因此康樂氏也采用直銷和分銷相結合的渠道策略,受理團購業務。通過這些方法,康樂氏在不到一年的時間里讓本品牌的產品覆蓋中國的大部分地區。
團隊精品化:找到競爭力
建設一只精品團隊對品牌的推廣及建設將起到非常重要的作用。因此,康樂氏充分利用橄欖油銷售淡季進行公司銷售團隊和經銷商團隊進行持續的培訓。
第一,公司將分駐在外地的商務代表召回總部,與總部營銷部門的員工一起由總部的營銷專家進行統一培訓。經過培訓的員工業務能力明顯加強。
第二,公司建設了一個在行業內獨一無二的完善的在線培訓系統。這套系統包括:渠道建設、公關促銷、市場調研、會議營銷、社區營銷等部分,使得所有的經銷商都可使用這一系統對自己進行培訓,解決工作中遇到的普遍性的疑難問題。這樣,即便是有些經銷商前從未從事過營銷工作,他們也可借助康樂氏的培訓體系輕松邁入橄欖油行業并取得成功。