組織結構的七宗罪（一）

　　即便現在是扁平結構的天下，控制權的問題依然是組織的基礎一一管理從來就不講民主，將來也不會……
一般情況下，只有死者的名字才會打上框。但如果是組織結構圖，經理們卻非常喜歡把人們放在框里。他們把這些框子搬來搬去，重新整理為整潔、有序的排列。這還不夠。他們希望員工能老老實實呆在自己的框子里。有的員工很喜歡這樣。那是他們的地盤，別人不能侵犯。但是對很多經理來說，他們又找到一個借口去玩弄更多的權術。他們把這些員工當成人質，和其他的經理進行交易。 
當然，如果使用得當，組織結構圖可以服務于活人，而不是死人。它們可以簡化和澄清組織中一個很關鍵的問題，也就是誰控制什么的問題。即便現在是扁平結構的天下，控制權的問題依然是組織的基礎一一管理從來就不講民主，將來也不會。 
在所有行業中，所有的公司中，清晰的溝通線、控制線、責任線和決策線都是至關重要的。 
設計恰當的組織結構圖有很多種方式，但是有太多的組織結構圖被弄得復雜異常。 
按照建筑師的格言:形式服從功能，一家公司的組織(形式)應該服從于它的功能(戰略)。但是有些公司卻以某種形式搞亂了自己的組織。在組織設計中，有7種致死之罪一一如果你看著哪種眼熟，可要小心了。 
1.倒金字塔 
非常流行。一般來說，最高層的經理以此來表示，公司的領導層確實處在組織金字塔的最基層，他們的工作就是支持公司的最大多數一一址在金字塔頂端的一線員工。這一點至少讓說這話的人印象深刻。但是對于聆聽此言的一線員工來說，他們發現自己在頂層的日子并不好過。他們看到頂層的人都大頭朝下，頭暈腦漲，瀕于失控。所有一切還是要靠圖表底層的偉大領導們。 
領導的講話不妨稍作改動，可以說公司的金字塔是側倒式，使一線員工能更直接地面對客戶。這種結構圖可能更誠實。它說明，員工和戰士一樣，要沖在前線面對顧客。 
2.豎井 
現在，大多數經理們都已熟知組織豎井的危險性。這種結構在傳統的、功能性的組織中最為普遍。這樣的組織適于非常穩定的環境。如果環境快速變化，或是有困難意外出現，問題就會產生。成功的時候，每個人都有份。世道一變，忽然間都是別人不好。 
一家電子產品制造商遇到了銷售下滑。于是銷售部門埋怨市場部推廣不力;市場部埋怨產品開發部開發的產品不對;產品開發部埋怨研發部;而研發部埋怨財務部減少他們的預算;財務部埋怨銷售部不賣東西。一個圓圈因此形成了:每個豎井可能負責，也可能不負責，要看你在聽哪一方的意見。因為每一個部門都呆在鐵壁深井申，所以不同的豎井之間既不討論，也不合作。所有的討論都沖到豎井之上，在那里相互交融，再返回到豎井中。溝通、決策、矛盾的解決自然慢上加慢，而且更常見的是，這些根本就不存在。