什么才是真正的整合營銷傳播（二）

　　關系利益人群體是企業(yè)的衣食父母： 
在傳統(tǒng)的營銷策略中，很多企業(yè)都片面的認為，顧客的支持獲得市場份額的增加和銷售額的增長使企業(yè)盈利和發(fā)展的唯一路徑。于是，他們奉市場為尊，銷售為王，把一切非市場部門皆視為后勤和賦閑單位。他們忽略了一個重大的事實，那就是，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟格局中，顧客已經(jīng)不再是唯一的上帝，企業(yè)的盈利與發(fā)展也不完全是依靠顧客群體來實現(xiàn)。包括競爭者、投資人、員工、經(jīng)銷商、媒體、社區(qū)、政府、代理服務商、顧客在內的品牌的關系利益人群體以他們的分工和職能影響著品牌資產(chǎn)的聚集和增長。在一次對全美企業(yè)的調查中顯示，那些使用整合營銷策略，注重經(jīng)營顧客、員工、股東以及其他關系利益人的企業(yè)，在為期11年的增長報告中顯示，其收益較之不重視或者重視程度較低的企業(yè)增幅高達682%——901%，由此可見運用真實的整合營銷傳播策略的威力之一斑，由此我們也更加清楚的認識到顧客群體和非顧客群體關系利益人對于企業(yè)發(fā)展的重要性，讓我們審視一下各關系利益人與企業(yè)的互動關系。 
整合營銷傳播策略的九不要： 
1、創(chuàng)造并培養(yǎng)各種關系，不要單純的、赤裸裸的注重交易 
2、重視所有關系利益人，不要只注重顧客和股東 
3、保持品牌訊息和傳播策略的一致性，不要制造分散和無關系的訊息 
4、創(chuàng)造有意義的互動，不要只利用大眾傳媒自說自話 
5、推廣企業(yè)和品牌的任務和使命，不要只強調產(chǎn)品特點和利益 
6、多運用自主性策劃，盡量不要受制于往年的舊計劃 
7、采用跨職能、部門的企劃與監(jiān)督，不要認為只是市場部門的事情 
8、注重核心能力的培養(yǎng)，不要只注重傳播方法的專業(yè)與否