品牌整合營銷傳播(一)
一、品牌整合營銷傳播的概念、解釋
品牌整合營銷傳播是指把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發,運用所有手段進行有力的傳播的過程。這一過程對于消費者、客戶和其目標中的或潛在的目標公眾來說,通常應該是協調權衡的,并且具有說服力。IMC不是將廣告、公關、促銷、直銷、活動等方式的簡單疊加運用,而是在了解目標消費者的需求,并反映到企業經營戰略中,持續、一貫地提出合適的對策。
為此,應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序,通過計劃;調整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動,然后將這種傳播活動持續運用。IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構成的概念。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態,IMC考慮消費者與企業接觸的所有要素(如品牌)。從企業的角度看IMC,以廣告、促銷、公共關系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰略,以便提供品牌和產品形象。
從媒體機構上看IMC,不是個別的媒體實施運動,而是以多種媒體組成一個系統,給廣告主提供更好的服務。從廣告公司的角度看IMC,不僅是廣告,而且靈活運用必要的促銷、公共關系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來,給廣告主提供服務。
從研究者的角度看IMC,使用資料庫,以爭取更多的消費者。從消費者立場出發進行企業活動,并構筑傳播方式,以容易接受的方法提供消費者必要的信息。
唐-E-舒爾次教授指出,在當今競爭激烈的市場環境下,只有流通和傳播才能產生差異化的競爭優勢,傳播能創造較高利益關系的品牌忠誠度,使組織利潤持續成長。
由此可見,IMC理論修正了傳統的4P和4C營銷理論,能夠產生協同的效果。