品牌整合營銷傳播(四)
四、品牌整合營銷傳播的作用
1.提升企業品牌形象
IMC建立在目標消費者需求的基礎上,迎合了消費者的利益,引發消費者的興趣和關注。IMC明確的目的性傳播,給目標消費者留下深刻的印象。與目標消費者的雙向溝通,增強了消費者對企業價值、品牌的認同。與目標消費者關系的建立,鞏固了企業的品牌形象。
2.節約經營成本
由于IMC的傳播優勢,使企業的各種資源得到有效的整合和優化,從而減少了企業生產和流動的成本。
3.提高企業利潤能力
企業經營成本的節約,提高了企業的利潤能力。企業與消費者關系的建立和傳播效果的增強,推動了企業產品銷售、服務增進。消費者對產品、服務的重復消費,提高了企業的銷售額,同時節約了傳播和流通成本。
五、品牌整合營銷傳播的原則
1.以消費者為核心
IMC的出發點使分析、評估和預測消費者的需求。IMC站在消費者的立場和角度考慮問題、分析問題,并通過對消費者消費行為、特征、職業、年齡、生活習慣等數據的收集、整理和分析,預測他們的消費需求,制定傳播目標和執行計劃。
2.以關系營銷為目的
IMC的目的是發展與消費者之間相互信賴,相互滿足的關系,并且促使消費者對企業品牌產生信任,使其品牌形象長久存在消費者心中。這種關系的建立,不能單單依靠產品本身,而是需要企業與消費者建立和諧、共鳴、對話、溝通的關系。
盡管營銷并沒有改變其根本目的——銷售,但達到目的的途徑卻因消費者中心的營銷理論發生了改變。由于產品、價格乃至銷售通路的相似,消費者對于大眾傳媒的排斥,企業只有與消費者建立長期良好的關系,才能形成品牌的差異化,IMC正是實現關系營銷的有力武器。
3.循環原則
以消費者為中心的營銷觀念決定了企業不能以滿足消費者一次性需求為最終目的,只有隨著消費者的變化調整自己的生產經營與銷售,才是未來企業的生存發展之道。消費者資料庫是整個關系營銷以及IMC的基礎和七點,因而不斷更新、完善的資料庫成為一種必需。現代計算機技術以及多種接觸控制實現了生產商與消費者之間的雙向溝通,由此可以掌握消費者態度與行為的變化情況。
可以說,沒有雙向交流,就沒有不斷更新的資料庫;沒有不斷更新的資料庫,就失去了IMC的基礎。因而建立在雙向交流基礎上的循環是IMC的必要保證。