歐米茄、浪琴是一家人,為什么不讓你知道?
說出來大家也許不信,歐米茄、雷達、浪琴、斯沃琪、天梭、斯沃琪等名表居然是同一家公司的兄弟姐妹,都是全球最具規模的制表集團斯沃琪旗下的手表品牌,為了凸顯各品牌個性,SMH公司從未主動宣傳這些品牌源自同一企業。事實上,Swatch旗下的不同品牌性格迥異,凸顯著其獨特的一面,消費者易于根據自己的身份、職業、收入、社會地位的需要作出購買選擇。如歐米茄代表著一種成功人士或名人尊貴豪華的選擇,而雷達表是高科技的象征。至于斯沃琪則是前衛和時髦、潮流人士的首選。在廣告宣傳與市場推廣中,體現著品牌的鮮明個性。歐米茄精心挑選一些國際性和地區性的名人作為形象大使,比如國際知名人士,如超級名模辛迪·克勞馥、萊·麥克弗森;好萊塢國際影星皮爾斯·布魯斯南;世界一級方程式冠軍車手邁克爾·舒馬赫、高爾夫杰出人物思尼·艾斯等,在中國則選用了陳露等。歐米茄的彩頁雜志廣告均以一幅體現歐米茄大使非凡個性和時尚風采的照片口號:“歐米茄──我的選擇(OMEGA──MY CHOICE)”。對消費者而言,人人都渴望成功和成名,自然對那么多名人也配戴的歐米茄表產生共鳴和購買欲,以此尋找成功人士的感覺,而反觀SMH公司其它品牌如雷達表的廣告,你從不會發現有什么明星出現,賣點和推廣完全表現在高科技制表工藝和材料上,如“表面為硬度僅次于鉆石的藍寶石水晶,緊貼手腕”、“配合晶瑩光潔的表盤,高貴典雅”、“白色表帶由高科技陶瓷材料制成,堅硬耐磨、永不褪色”。據悉,Swatch公司在今后發展的過程里,在旗下品牌不會有很大沖突的情況下,會再收購開發一些品牌,填補現有品牌設計、造型等空白以滿足更多消費者的需求。但是,品牌個性的宗旨是永不放棄的。
同樣,發展系列產品時未引入新品牌反而放棄原有品牌個性而招慘敗的案例不勝枚舉。“派克”鋼筆號稱鋼筆之王,是一種高檔產品。人們購買“派克”筆,絕對不僅僅為了買一種書寫工具,更主要是購買一種形象、體面、氣派。高檔次是“派克”筆行銷市場的支撐點。1982年,“派克”公司新任總經理彼特森上任后不是鞏固和發展自己的市場強項──高檔產品,而是去爭奪低檔筆市場,熱衷于生產經營每支3美元以下的大眾化鋼筆。結果沒過多久,“派克”公司不僅沒有順利地打入低檔筆市場,反而讓對手克羅斯公司乘虛而入,派克筆的高檔筆市場被沖擊,市場占有率下降到17%,銷量只及克羅斯公司的一半。因為“派克”筆經營低檔筆后,其“鋼筆之王”的形象和美名受到損害,不能再滿足人們以派克為榮和體現身份的心理需要,它失去顧客是情理之中的。其實,派克如果真的很想占有低檔市場,引入一個新品牌才是上策。試想勞斯萊斯頭腦一發熱,也推出與夏利價位、質量接近的車,并大大咧咧地掛上勞斯萊斯牌,連香港的工人、售貨員、報攤主都能買得起,李嘉誠第二天還會坐勞斯萊斯嗎?坐勞斯萊斯要的就是皇家風范和唯有頂級人士才能享受的感覺嘛!
相比較而言,豐田就比派克聰明。豐田公司準備爭奪高檔豪華車市場。但豐田十分明白自己有幾斤幾兩,跟大多數日本車一樣,豐田與旗下各品牌如花冠、皇冠、佳美等在消費者心目中“低檔、省油、廉價車”的形象已根深蒂固。要改變公眾心智中固有的觀念談何容易。于是豐田專為高檔車推出一個全新品牌凌志。經過數年嘔心瀝血、潛心研究,隆重上市,一役而成功。凌志車上還故意隱去企業名稱,車身上未標有豐田的標志,而豐田公司的其它品牌,如花冠、佳美等車上都標有豐田標志。這是豐田為了不讓消費者對豐田公司傳統品牌與新品牌之間產生聯系,消除豐田形象對高檔車的營銷障礙而作的刻意安排。如果凌志標上豐田標志、或干脆直接用豐田、佳美、皇冠等品牌來推高檔豪華車,能跟寶馬、林肯、奔馳這些早已令大家欽羨不已的豪華品牌一決雌雄嗎?無獨有偶,本田推出高檔車時,也采用了全新品牌ACCURA,車身上也故意隱去本田的標志。