如何做下一年的年度渠道規(guī)劃(一)
臨近年終,家電企業(yè)在這一年中除了元旦春節(jié)還能向前沖一沖,基本上銷售等工作塵埃落定,2012年的各項(xiàng)規(guī)劃工作已經(jīng)逐步開(kāi)始,渠道作為目前企業(yè)最重要的資源之一,是每年規(guī)劃必不可缺少的內(nèi)容之一,下面作者就渠道規(guī)劃提出自己的看法。
通常,渠道規(guī)劃通常包括以下內(nèi)容:
(1)2011年渠道策略實(shí)施報(bào)告與總結(jié);
(2)2012年行業(yè)及渠道發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告;
(3)2012年企業(yè)渠道規(guī)劃;
(4)2012年企業(yè)渠道各項(xiàng)政策及執(zhí)行。
一、目前大多數(shù)企業(yè)的做法
第一種情況:易忽視,不管大家電企業(yè),還是小家電企業(yè),這是許多企業(yè)通常的毛病。企業(yè)往往有年度產(chǎn)品規(guī)劃,年度傳播規(guī)劃,但是渠道規(guī)劃往往容易被忽視,許多企業(yè)認(rèn)為,我把經(jīng)銷商任務(wù)設(shè)定好,支持應(yīng)有的產(chǎn)品,加上空中地下一陣廣告促銷亂炸,好啦,我的工作已經(jīng)完畢了。而一樣重要的渠道規(guī)劃,卻往往被企業(yè)高層所忽視,許多企業(yè)的渠道管理部也僅僅是做一下事后統(tǒng)計(jì)的工作。
第二種情況:不重視,一些家電企業(yè)有渠道規(guī)劃的意識(shí),但是往往不重視。認(rèn)為渠道規(guī)劃是經(jīng)銷商的事,我做好重點(diǎn)渠道的開(kāi)拓與維護(hù)工作就是了。所以做年度渠道規(guī)劃,拍腦袋,往往是簡(jiǎn)單地將渠道規(guī)劃做成進(jìn)店任務(wù),比如進(jìn)入某些重點(diǎn)渠道系統(tǒng),國(guó)美,蘇寧等,規(guī)定年度進(jìn)店任務(wù),不完成就扣分公司經(jīng)理工資,扣經(jīng)銷商貨款。
二、作者的建議
作者作為家電行業(yè)渠道管理人員,現(xiàn)在對(duì)2012年度渠道規(guī)劃提出自己的看法,希望能為同行提供參考建議。渠道規(guī)劃要做到符合企業(yè)實(shí)際,要做到四個(gè)字:“望聞問(wèn)切”。
第一:望
中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展如初出之苗,不見(jiàn)其增,日有所長(zhǎng),也許你現(xiàn)在所見(jiàn)到的與一年之后都會(huì)差別很大的。“望”的目的是真實(shí)地了解各銷售渠道變化趨勢(shì),為渠道策略的提出提供現(xiàn)實(shí)參考依據(jù)。
“望”市場(chǎng),總經(jīng)理帶隊(duì),至少主管銷售副總經(jīng)理帶隊(duì),區(qū)域總監(jiān)與渠道管理部經(jīng)理一起參與,選定樣板市場(chǎng),好的市場(chǎng)問(wèn)經(jīng)驗(yàn),差的市場(chǎng)問(wèn)教訓(xùn),兩者都要兼顧。一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)“望”,“望”代理商,“望”終端市場(chǎng),“望”競(jìng)品情況,“望”上一年的渠道規(guī)劃落實(shí)成果。通過(guò)“望”一定要總結(jié)自己的看法,市場(chǎng)變化是朝著什么方向,通過(guò)“望”一定要形成自己的意見(jiàn)。
第二:聞
“聞”市場(chǎng),就是要走訪市場(chǎng)過(guò)程中,認(rèn)真聽(tīng)取分公司、代理商、經(jīng)銷商甚至專賣店店主,導(dǎo)購(gòu)員的看法,從中得到渠道政策制定的大概框架。
這些人在市場(chǎng)一線,對(duì)市場(chǎng)較為敏感。雖然他們有時(shí)候所說(shuō)的信息是零散的,是不成邏輯的,但作為渠道管理人員,一要從中“辯真去偽”,提煉出有價(jià)值的信息。