如何有效進行渠道建設(一)
渠道不要重大輕小
每個企業都希望獲得一些大渠道,這是可以理解的。問題是大渠道畢竟有限,如果目標寡、爭者眾,必然增加競爭成本、減少成功希望。因此,爭取渠道要實事求是,宜大則大、宜小則小,不要死盯著大的不放。小渠道雖然價值小,但數量多,加在一起仍然價值可觀。中小企業更要重視小渠道。
要重視未來渠道建設
企業的產品要提前開發,技術要提前開發,渠道也要提前開發。渠道形成需要一個過程,現上轎現扎耳朵眼兒未免有點倉促。提前開發渠道,可以做些輿論先行工作,可以先交一些朋友,也可以跟現有客戶打一聲招呼。總之,不要等水來了再開道。
開發渠道要慎重
經營渠道客戶的是人,而人是理智的動物,是感情的動物。不要輕易跟客戶談重要產品或服務交易,更不要跟重要客戶輕易談重要產品或服務交易。在他不了解你及你的產品或服務之前,在他不信任你及你的產品或服務之前,在他與你沒有一點感情之前,談什么重要交易都沒有意義。非但無益,反而有害,因為你已經給他留下了淺薄的印象,以后再說什么都不靈了。
開發渠道也要定位
客戶們都很忙,越是重要客戶越忙。有時,他們忙得站著跟你說話,催問你有什么事情,很難忍受你嘮嘮叨叨。因此,你必須學會跟他們說話少而精,最好用一句話把自己產品或服務的特點說出來,最好用一句話引起他最大的欲望。只要他對第一句話感興趣,后面的話就容易聽進去了。這就是所謂的“定位”。廣告要定位,開發渠道也要定位。
大客戶不一定是大渠道
大客戶往往經營許多公司的產品或服務。你看得起他,他不一定看得起你。他如果看不起你,就不會經營你的產品或服務,或者雖然經營也漫不經心。相反,小客戶不一定是小渠道。他正在發愁缺少業務,看到你去了會往往會很高興。他如果看中了你的產品或服務,也可能拼死拼活地把它做起來。因此,要辨證地看待與對待大小客戶,千萬不要在大客戶與大渠道之間劃等號。
開發渠道要善于識人
渠道能否做大與經營那個渠道的人有密切關系,跟他的德、神、膽、智、毅及專業知識有密切聯系。他如果缺少其中一個字,就很難把你的渠道做大。因此,開發渠道要善于識人。不要光聽他怎么說,更不要光看他有多大買賣,那都是靠不住的。重要的是琢磨一下他是什么樣的人,尤其是要琢磨一下他的人品。他如果人品不好,你理想中的大渠道很可能就是大陷阱。