壽險公司的產品開發策略(三)
三、需求導向策略
壽險需求包含現存的需求及潛在的需求,而尤其是一種潛在的需求。因為人壽保險是一種對于未來的保障,保戶常安于眼前的生活和心理上的抗拒而掩蔽了這種需求。在我國現階段保險意識較差的情況下,保戶的需求很大程度上是潛在的,更需要壽險公司的積極引導。因此,壽險公司的產品開發人員應走在保戶的前面,針對未來的趨勢對保戶的壽險需求進行發掘、分析、評估,從而開發出既多樣又體貼的壽險產品,以刺激保戶的購買欲望。舉例來說,近年來,職業婦女在社會政治和經濟生活中的影響逐漸增強,香港壽險業認為,她們對自身的保障需求必將逐漸增加,因此,友邦和國衛壽險公司都推出了面向中青年中產階級婦女的壽險保單,為其提供近30種疾病特別是婦女疾病以及分娩、育兒、儲蓄等多種保障,對市場極具吸引力。而我國的壽險公司多著眼于易銷的少兒類險種,對真正面臨諸多風險的中年階層險種開發不足,現存險種缺乏吸引力,無法引導人們的壽險需求。
四、 市場策略
該策略是關于如何根據市場主體競爭狀況確定產品開發方向的問題。
壽險公司一般應選擇競爭不很激烈的市場進行產品開發,容易進入且市場潛力較大。但也可選擇競爭激烈的市場,比如我國上海、深圳、北京的壽險市場,競爭已很激烈,但仍能夠有新公司不斷進入,相反壽險市場主體相對較少的中西部地區卻少有問津。原因就在于新公司進入市場后不僅僅是分蛋糕的問題,在市場仍有很大潛力的情況下,激烈競爭的存在會極大的豐富供給和刺激需求,從而使市場擴大,新公司在分蛋糕的同時,還把原來的蛋糕做大了。啟示是我國的壽險市場并未完全成熟、開發窮盡的情況下,完全可以積極的參與激烈的市場競爭。再考慮到一個初級市場的開發成本可能會較大,因此建議急于拓展市場的新公司選擇比較成熟的市場進入和建立分支機構。當然,這并不排除對有特殊機會的新興市場的獨到發掘。
五、 主動應變策略
壽險公司應能夠靈敏的感應外在社會和經濟環境的變化,在產品開發中采取主動應變策略,才能充分利用經濟發展的成果和各種政策信息的益處,規避不利因素造成的風險和劣勢。具體來說,以下幾方面因素是值得壽險公司注意的: