構建管理品牌部門
構建一個管理品牌的部門最常用的方法之一,就是寶潔公司在2 0世紀3 0年代設計的品牌管理系統。在這一系統中,經理對較低數量的品牌負責。他們作為所有支持他們品牌活動的中心協調人,有責任開發和實施該品牌的市場營銷計劃。不過,人們認為9 0年代特別具有挑戰性,是取決于下列因素:更復雜、苛刻和被細分的顧客,多媒體技術的發展,新的分銷渠道和全球化。傳統的品牌管理系統不具有足夠的能力應付這些挑戰,許多公司重新組織了他們構建部門的方法。在這次構建中的共同主題是,從個人管理轉向由團隊管理品牌。團隊的具體結構依公司的不同而不同。舉例來說,在喬治、費林和科特認同的結構中,要任命整合者,因為他們理解什么是促使品牌盈利的驅動器。他們的工作貫穿整個價值鏈,以開發出以顧客為核心的品牌戰略,并領導負責實施這些戰略交叉功能的團隊。這種團隊方法較適合今天競爭更強的環境,應該能夠以更協調的方式做出更快的反應。本書通篇經常會給出品牌團隊的參考資料,以反映這種形式的品牌管理。對品牌工作熟悉的人能提供一個對于他們公司的資格能力較全面綜合的描述。但是,因為有更多人做著指導和實施品牌戰略的工作,所以關于他們品牌本質作不同假設的相對性就更大,并且除非這些不同假設都明確了,否則所有部門不可能融合在一起。