這種互補在戰略中普遍存在。盡管有些活動之間的配稱是通行的，可以運用于許多企業，然而最有價值的配稱還是那些只適用于特定戰略的配稱，因為它能增強定位的獨特性，并放大取舍效應所謂的“二八原則”，就是指要加強這類運營活動，可以產生最大績效，使企業超出業界平均利潤獲得溢價。

    配稱有三類，不過它們并不相互排斥。第一層面的配稱是讓各運營活動（職能部門）與總體戰略之間保持簡單一致性（simple consistency）。第二層面的配稱是指活動之間相互加強。例如，露得清公司針對高級酒店營銷自己的產品，這些酒店渴望向客人提供由皮膚專家推薦的香皂。酒店給予露得清使用自己原包裝的特權，而要求其他香皂在包裝上打上酒店的名字。一旦客人在某豪華酒店使用過露得清香皂，他們就很可能會去藥店購買，或者征詢醫生對這種香皂的看法。這樣一來，露得清公司針對醫生的營銷活動和針對酒店的營銷活動就起到了相互加強的作用，從而降低了公司的營銷總成本。

    另一個例子是比克公司（Bic Corporation），它通過所有銷售渠道向所有主要客戶市場（零售業、商用、促銷用品和免費贈品）銷售種類有限的廉價水筆。基于產品品類的定位都是要服務廣普的客戶群，比克公司同樣強調一種共同需求（可以接受的廉價水筆），并采用覆蓋面廣的營銷方法(一支龐大的銷售隊伍以及大量電視廣告)。比克公司從幾乎貫穿所有活動的一致性中獲益匪淺，這些活動包括強調便于生產的產品設計、低成本工廠布局、通過大批量采購將原材料成本降至最低，以及通過內部生產部件獲得經濟效益。但比克公司的做法超越了簡單一致性的層面，因為它各項活動之間是相互加強的。例如，它采用售點陳列和頻繁更換包裝的方法來刺激消費者的沖動性購買。要完成售點工作，企業通常需要一支龐大的銷售隊伍。比克公司的銷售隊伍規模是行業之最，它對售點活動的管理也強過競爭者。此外，售點、大量電視廣告以及頻繁更換包裝這些活動的相結合，比單獨開展其中任何一項活動更能刺激消費者的沖動性購買。

    第三層面的配稱突破了各項活動之間的相互加強，我把它稱為投入最優化。

    Gap是一家休閑服飾零售商，它把店內產品的可獲得性視為自己戰略的最重要元素。Gap可以通過在店內囤貨或者從倉庫補貨來保證產品的供應。Gap對這些活動的投入進行了優化，它幾乎每天都從3 個倉庫為它的基本服飾進行補貨，這樣店內的囤貨需要就被降至最低。Gap公司之所以強調從倉庫補貨，是因為它的商品策略是鎖定在顏色品種相對較少的基本貨物上。其他具有比較性的零售商每年的庫存周轉是3~4次，而Gap達到7.5次。此外，由于Gap實施的是短周期服裝更新（每6~8 周就更新一次），所以從倉庫快速補貨還可以降低此項活動的成本。各項活動之間的協調和信息交流，可以消除冗余并將投入浪費減少到最低程度，這是投入最優化中最基本的類型。不過還有更高層次的最優化。例如，對產品設計的選擇可以消除售后服務的需要，或者可以讓客戶自行服務。同樣，與供應商或經銷渠道之間的協調，可以消除由公司內部實施某些運營活動的需要，如對終端用戶的培訓。