奢侈品營銷及啟示（一）
一、奢侈品的內涵及特點。
（一）奢侈品的內涵。
奢侈品被定義為“一種超出人們生存與發展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品，從價值的意義上講其價格又超出其本身固有價值許多倍，主要功能在于彰顯產品本身的品質、品牌或者擁有者的品味、財富、社會地位、階層等象征性元素的商品或服務。
（二）奢侈品的特點。
1、非基本生活所必須的消費品。奢侈品是那些無形價值與有形價值比值特別大的商品。也就是說，功能以外符號要素的價值越高，這個商品就越奢侈。事實上，人們消費奢侈品更多地是滿足心理需求，這就是所謂“擁有”比“使用”更重要的奢侈品消費法則。所以，與精神價值相比，奢侈品的使用價值甚至微乎其微。一塊價值連城、用K金打造、鑲滿鉆石的勞力士“滿天星”，同一塊價格幾十元的普通手表相比，其計時功能相同，但名表能滿足人們精神需求的價值是普通手表無法比擬的。
2、價格與質量比值特別大的商品。即奢侈品的質量和價格都是同類產品中最高的，但價格超出普通消費品的幅度遠遠高于質量超出的幅度。奢侈品的質量是最上乘的，而其價格卻是超常的。賓利“雅致728”
房車的售價高達1 2 0 0 萬元人民幣；而Armani 手工縫制的頂級時裝的價格可高達百萬元以上。奢侈品的價格往往是普通同類產品幾十倍甚至幾千倍。
3、深厚的文化底蘊，是精神、靈感和品味的體現。奢侈品全部來自頂級品牌，名牌和一般牌子的重要區別就是“文化”，也就是蘊藏在這個牌子背后的故事，價錢決不是區別名牌和一般牌子的惟一標志。
4、詮譯了消費者的一種生活態度和生活方式。奢侈品牌向世人傳達的是一種高貴的生活方式，一種前衛新潮的生活觀念。社會的發展和財富的增加，導致社會階層和消費的多元化，處在社會頂層的人群因擁有較多的財富而過著不同于平民的生活。從某種意義上看，奢侈品消費具有示范效應，人們向往美好生活的同時，有意或無意地將高檔的生活作為目標，模仿和追求高消費的生活方式。
二、奢侈品的營銷策略。
（一）產品策略。
產品的使用價值是生命基礎。打造超一流的產品質量是維護奢侈品牌長期壽命的需要。如果我們想進一步了解奢侈品的價值，可以用“慢工出細活”來形容。全球頂級運動型豪華車“賓利”（Bentley），其車身在生產線上每分鐘才移動6 英寸。誕生于1838年的“百達翡利” （Patek Philippe）手表，有“鐘表之王”美譽，每款表從設計到制造出來至少需要5 年的時間。時間是品質的保證，可見一斑。為什么人們提到勞斯萊斯馬上會想到尊貴；提到阿瑪尼馬上想到簡潔；提到LV 馬上想到經典；提到積家表馬上想到精準？？？這就是營銷的結果。這些品質不一定是絕對的，但一定是在消費者心目中根深蒂固、不斷強化的。
（二）價格策略。
奢侈品牌常常把價格定得很高，讓大多數人產生可望不可及的感覺，因此，價格是奢侈品牌設置的消費壁壘，拒大眾消費者于千里之外。比如一個比較好的正版的LV手提包的價格通常都在上萬元。對于奢侈品來說，讓羨慕品牌的人與實際擁有品牌的人在數量上形成巨大反差與距離感，才能讓奢侈品牌有存在的意義和價值，奢侈常常與遙不可及、價格高昂相關， 用消費者的話說，就是大多數人買不起，產生可望不可及的感覺，少數人能擁有的叫奢侈。奢侈品以高價位彰顯其高貴。
（三）市場定位策略。
在市場定位上，奢侈品常常在宣揚只有成功的有地位的人才可以享用，是面向高端人群的商品，區隔社會階層，讓消費者進行攀比，無形中在消費者中制造了一種階層劃分，這種潛在激發消費者攀比心理的營銷讓很多消費者都希望自己能夠通過消費來展現身份，于是，有條件一定要消費奢侈品牌，沒條件制造條件也要消費讓奢侈品牌備受追捧。奢侈品牌地設置消費壁壘，拒大眾消費者于千里之外，維護目標顧客的優越感，使大眾與他們產生距離感。距離產生美，使羨慕品牌的人與實際擁有品牌的人在數量上形成巨大反差，這正是奢侈品牌的魅力所在，距離感恰恰讓奢侈品的潛在消費者感覺到其名貴和稀有，卻又不能唾手可得，就真正顯示了其奢華的本質。
（四）銷售渠道策略。
奢侈品的渠道策略從整體上講就是保持對市場的有限而挑剔的渠道覆蓋，只選擇他們認為最有檔次的渠道，同時絕不在渠道中提供大量的產品以供消費者選擇，使得渠道始終保持在一種不飽和的狀態，限制其產量和銷量，有意的制造稀缺，只和頂級的百貨、酒店合作，或者在機場等渠道建立專賣店等等，都在對奢侈品消費者做著區隔，告訴消費者奢侈品是有身份的，只能在有身份的人出現的場合，以此保證能夠觸及到高端的客戶群。
