品牌戰略能夠中小企業帶來什么(一)
近幾年,能源、原料、人工、土地等生產要素價格不斷上漲,而產品在市場上的銷售價格卻不斷下降,給企業帶來了無盡的煩惱。于是企業開始意識到品牌這個無形資產的重要性,也開始不斷地學習關于品牌方面的知識。但是,仍然有許多企業存在疑慮:品牌到底能夠為中小企業帶來哪些作用呢?
這是因為企業雖然有了開始建設品牌的意識,但是仍然對品牌知其然不知其所以然,因此對于品牌能夠給企業帶來什么還不是非常清楚。在實戰與研究中發現,品牌戰略可以有效地降低中小企業的營銷成本。
有效地降低營銷成本的品牌戰略才是好戰略
提到戰略,很多人都認為那是虛無飄渺的東西,那是大公司的事情,是奢侈的游戲,不適合中國的許多企業,都是在追求長遠的利益,就像空中樓閣一樣看得見摸不著,更別說品牌戰略了。他們認為品牌戰略只不過是那些口號性的東西,沒有什么實際價值,并能給你舉出不少企業實施品牌戰略時如何如何的務虛,缺少實實在在的支撐。其實,這是對戰略的一種誤解,我們可以試想一下,如果戰略不建立在短期利益的基礎上,那么,何以談5年、10年的戰略呢?另外,就是他們不知道如何把戰略或品牌戰略進行實實在在的落地,只看到了為其提供的報告中那些原則性的內容。
我們更多的企業可能更關注完成當年的銷量和利潤,更關心企業的持續生存,想在形成一定的積累之后再考慮戰略、品牌戰略問題。而很多企業根本不知道,缺乏長遠的規劃而進行單純追求短期利益,容易讓企業在發展中處于落后的境地。
我們曾經服務的一家企業,他們找我們進行戰略咨詢主要原因來自于他們之前到浙江的一家企業考察后感到了差距,因為在八十年代末和九十年代初中期,浙江的企業經常把我們服務的企業作為標桿,時常組織人員過來考察、學習。可是這個浙江企業在九十年代后期,對整個集團公司進行戰略規劃,在立足長遠利益的同時兼顧短期利益,結果在這幾年取得突飛猛進的發展,則成了我們服務企業的標桿,這時候我們服務的企業才認識到戰略的重要性,開始了我們的合作。
事實上,只有立足長遠并兼顧短期利益的戰略或是品牌戰略才是一流的戰略,而只針對長遠進行規劃,而不解決企業短期的問題,那不能稱之為戰略。我們在進行品牌戰略咨詢時,必須與企業的資源結合起來,要充分考慮企業有限的財力資源和戰略管理能力。不能大而虛的為企業提供概念上的規劃,也不能只完全結合企業實際情況做戰略規劃。我們咨詢的經驗告訴表明,規劃大而虛概念上的品牌戰略,或者規劃只適合企業當前資源情況的品牌戰略,都是對企業不負責任的表現。
我們認為在為企業提供品牌戰略服務時,應先為企業規劃一個比較完善的品牌戰略,至少是超越企業現有能力的,然后為企業規劃實現這個“完美品牌戰略”的發展步驟。這樣既為企業提供了整體的品牌戰略愿景,又能夠兼顧企業各個階段的當前利益。
品牌戰略有效降低營銷成本的表現
那些認為“品牌建設是高成本的,是中小企業可望不可及”的論調,一方面是因為他們根本沒有掌握品牌戰略的真諦;另外一方面是大企業或跨國公司的“不戰而屈人之兵”的策略使然。品牌戰略有效降低營銷成本得主要表現在四個方面:
(一)極具差異性、完善的品牌識別,可以低成本地在消費者心中形成清晰的、豐富的品牌聯想
我們知道評價一個品牌成功與否的標準是:看這個品牌是否有清晰、豐富、差異化的品牌聯想,因為消費者認可一個品牌是需要諸多信息綜合而成的。所以,品牌核心價值具有差異化的力量,又具有完善的品牌識別體系,這樣就可以從多個角度、不同層面向消費者的內心世界刻畫豐富而又具有效方向性聚焦的品牌信息,從而形成與眾不同的品牌聯系,能夠讓消費者在購買某一產品時,通過這些具有差異性的聯想,快速進行購買決策。那么,肯定有人認為傳遞豐富的品牌信息是需要很高成本的。
事實恰恰相反,只要我們能夠讓具有差異性的品牌核心價值和完善的品牌識別體系統帥所有的營銷傳播活動,就可以低成本的實現品牌戰略。因為,差異性的品牌核心價值本身就具有吸引力,能夠在費用極低的情況下,完成對消費者眼球的吸引作用。譬如,好利來蛋糕在市場宣傳“愛就在身邊”,以“愛心”作為主訴求,如果我們服務的五羊皇冠蛋糕也跟進在感性層面上進行宣傳,那肯定沒有什么吸引力,給消費者的感覺是拾人牙慧。而我們則另辟蹊徑,把消費者的理性訴求進行升華,定位在“新鮮、健康”,這樣就有效的與好利來等競爭對手區分開來,在沒有任何廣告投放的情況下提升了銷量。另外,由于完善的品牌識別體系可以在企業對外接觸的不同層面傳遞品牌信息,又有品牌核心價值這個聚焦方向,也能夠低成本實現品牌消費者對品牌識別的認可,進而形成消費者清晰、豐富、個性化的品牌聯想。