品牌診斷,珠啤命名之痛(二)
巧合的是,美國啤酒營銷史上有一個極為類似的案例。當(dāng)年,米勒啤酒集團最先推出淡啤酒, 取名為 Llit beer from miller (萊特啤酒)。從這個品牌名稱可以看出,為更好地傳達產(chǎn)品給消費者的獨特利益——淡,米勒公司選擇了一種取巧的方法,那就是選擇 Llit (萊特)作為品牌名稱,希望利用它與 light (淡)的諧音迅速進入消費者心智,成為該品類的代名詞。弄巧成拙的是,正是這個與品類名稱發(fā)音相同的品牌名稱,使消費者迅速知道淡啤酒這個口味好的新產(chǎn)品,卻不知道有一個萊特啤酒,更不知道它是第一個淡啤酒品牌。這直接導(dǎo)致米勒喪失了本應(yīng)獨自占有淡啤酒心智的權(quán)利,使得巨額的推廣變?yōu)闉槠【菩袠I(yè)開拓新品 類(淡啤酒)的義務(wù)活動,以致市場上出現(xiàn)百威淡啤酒、藍帶淡啤酒以及許多其他品牌的淡啤酒。
珠江啤酒并沒有吸取前車之鑒,比米勒更可笑的是它直接用品類名稱(純生)作為品牌名稱。通過“指名購物測試”,可以看出珠江純生啤酒這個新品牌的尷尬。
“老板,來支純生。”
“純生有青島、珠江、燕京……請問你要什么?”
(如是青島的消費者)“來青島吧。”
(如是北京的消費者)“來燕京吧。”
(如是廣州的消費者)“來珠江吧。”
通過“指名購物測試”很明顯地發(fā)現(xiàn),該品牌名重點落在純生啤酒這個產(chǎn)品上,品牌自身的信息十分弱小,以致消費者最終留下記憶的是純生啤酒這個品類,而不是品牌自身。這就導(dǎo)致雖然珠江最先進入純生啤酒市場,并做了大量的營銷努力,但卻沒有為自身積累任何品牌價值,也沒有建立任何競爭壁壘,反而作為一個開路先鋒為競爭對手開拓了市場。這就是在純生啤酒市場風(fēng)起后,各路啤酒諸侯能迅速跟進,并在各 自強勢區(qū)域迅速做大的原因。
品牌命名的錯誤使珠江喪失了一次絕佳的戰(zhàn)略機會,如其不使用純生這個品類通稱,而是用一 個能表達純生概念的詞語作為品牌名稱,由于其第一個進入市場并大力推廣的品牌,那它將在占據(jù)消費者心智中純生啤酒的階梯的同時有力地阻止模仿者侵入該領(lǐng)域,使消費者一想到喝純生啤酒就想到喝它,自然成為純生啤酒市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。
同時隨著純生啤酒市場的逐步增大,珠江啤酒極有可能因搶占了純生啤酒這一細分市場而改變整個啤酒行業(yè)的格局,真正成為一個具有核心競爭力,依靠品牌來競爭的啤酒企業(yè)。
在定位為王的時代,一個恰當(dāng)?shù)拿Q是獲得長期成功的基本保證,企業(yè)最重要的行銷決策之一便是為產(chǎn)品取個好名稱。珠江啤酒正是由于品牌命名的失誤,造成了無法彌補的損失,失去了一次有可能改寫中國啤酒業(yè)格局的絕佳機會。