品牌文化與企業(yè)文化的異同(二)
品牌文化是“品牌”與“文化”的有機(jī)融合。什么意思呢?品牌文化的作用是為了打造企業(yè)的品牌,主要應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)管理的職能。從某種意義上來(lái)說(shuō),品牌文化本身就是打造品牌的一種方式,以前沒(méi)有這個(gè)概念,但不是一樣有很多優(yōu)秀的品牌嗎?之所以現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)提出品牌文化的概念,是因?yàn)槲幕@個(gè)概念越來(lái)越得到關(guān)注,全球化的進(jìn)程暴露出一系列文化的沖突問(wèn)題(跨國(guó)公司在中國(guó)的本土化難題),不同企業(yè)并購(gòu)的失敗大多源于不同的文化,惠普與康柏合并的不成功,聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC事業(yè)部的關(guān)鍵問(wèn)題是文化的融合,TCL收購(gòu)湯姆遜,也是這樣的問(wèn)題。現(xiàn)在世界級(jí)的優(yōu)秀品牌,往往誕生在那些西方發(fā)達(dá)國(guó)家,這些企業(yè)進(jìn)入中國(guó),本身就帶來(lái)了文化的沖擊,洋品牌與本土品牌的競(jìng)爭(zhēng),其深層次是文化的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)文化與品牌文化的建設(shè)方法不同。
企業(yè)文化與品牌文化雖然都有文化的要素,但是建設(shè)方法差別很大。首先表現(xiàn)在負(fù)責(zé)的部門(mén)不同,溝通協(xié)調(diào)工作比較難。筆者在做企業(yè)文化咨詢(xún)的時(shí)候,一般也會(huì)為該企業(yè)提煉品牌內(nèi)涵和品牌價(jià)值,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這兩者是相通的。但是在企業(yè)里,負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)和負(fù)責(zé)品牌建設(shè)的部門(mén)往往是兩個(gè)部門(mén),所以往往這里的溝通協(xié)調(diào)工作很大,營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為企業(yè)文化與品牌文化關(guān)系不大,所以很難接受其中的一些思想和方法。
企業(yè)文化與品牌文化的塑造,其根源都在于對(duì)文化的理解,對(duì)文化理解得越深,越透徹,那么越容易把握其中的真諦和關(guān)鍵。在“道”這個(gè)層面需要的是參悟,而在“術(shù)”這個(gè)層面需要的是執(zhí)行和操作,我們中國(guó)的多數(shù)企業(yè)既缺乏對(duì)“道”的理解,也缺乏執(zhí)行和操作能力,所以我們的管理水平無(wú)法獲得突破,總在學(xué)習(xí)別人,可總也學(xué)不到精華。