宏碁與明基的品牌故事(二)
從利基市場慢慢進入主流市場
我們從利基市場慢慢進入主流市場,做個人電腦初期也是在利基市場。時間拉回1986年之前,做電腦的廠商雖多,但是做兼容電腦的業務方興未艾,康柏1982年率先推出兼容電腦,宏碁則在次年底加入,在全球算是領先,因此可以打入利基市場。宏碁的產品是開拓IBM賣不到的市場,比如說IBM打進臺灣的大企業,宏碁就走進中小企業市場;又如IBM毫無興趣的拉丁美洲小國家,也是宏碁的利基市場。可以這么說,電腦雖然已經是主流產品,但是主要品牌商還沒有打到的市場,都算利基市場,就有揮灑的空間。正因為我們在利基市場打出名堂,才會有1986年的“龍騰國際,龍夢成真”,決定大規模打出戰場,引起美國做調制解調器的Multitech公司的注意,禁止宏碁產品在美國販售。我們后來才發現,不只美國,荷蘭、德國等全球各地幾乎都有Multitech,于是決定改名,1987年9月正式改名Acer.
重新命名時,當然不能再有tech的品牌,我還記得,在Multitech時期,我們跟Microtech都設在科學園區,展示會上也彼此相鄰,有一本德國雜志把我們的產品誤寫為Microtech,結果訂單都跑到他們那邊去。這表示有tech這種名字的公司太多、不夠獨特,當有機會改名字,我們毅然決定放棄這類名字。
由于有過去命名、CIS的經驗,在建立Acer這個品牌時,我們事先就有很多想法,包括名字只要四、五個字母,兩個音節。本來要用M開頭的字母,通過電腦掃描,找出兩萬多個字,查證之后,發現沒有同名的公司,立即決定采用。我們事后又發現,Acer的拉丁文是很有活力、很有精神的意思,更覺得這個名字取得恰到好處。1988年我到摩洛哥開經銷商會議,才在街上發現有acer,原來是一種槭樹的學名。
因為時間有限,公司物色了一位曾經為澳航設計標志的澳洲設計師為宏碁設計標志。一般標志的設計時間,短則半年、長則一年,由于時間緊迫,我們只給他一個月。設計之前,他和我們深入訪談,了解我們的目標、文化與需求,甚至還研究了競爭者。他設計出一百多個樣式,篩選剩下七八個,再找公司員工投票選出最后三個,然后根據大家的意見修改,終于拍板定案。我們稱這個圖案叫箭頭,因為有菱形,也叫“diamond”,當時的想法是要有科技感、速度感。