茅臺(tái)酒的品牌缺失(二)
以上僅僅是茅臺(tái)品牌表現(xiàn)與品牌傳播和管理中的幾個(gè)典型問(wèn)題,而茅臺(tái)的品牌問(wèn)題不僅僅在形象與傳播層面,在產(chǎn)品層面也出了一些問(wèn)題。茅臺(tái)酒廠認(rèn)為,很多人喝不慣醬香型酒是因?yàn)榈蜋n酒中醬香型酒太少,所以應(yīng)該推出一些低檔醬香型酒培育消費(fèi)者,這種想法理論上無(wú)可厚非,但茅臺(tái)酒犯了兩個(gè)錯(cuò)誤:
一是用茅臺(tái)名作前綴加酒名后綴的形式起產(chǎn)品名,如茅臺(tái)王子酒,茅臺(tái)迎賓酒,是一個(gè)典型的失誤。派克筆推出中低檔筆失敗的例子是前車之轍,高端消費(fèi)一個(gè)最典型的特征就是純粹,講究純粹的身份與感覺(jué)。品牌管理說(shuō)起來(lái)復(fù)雜實(shí)則簡(jiǎn)單,用一句話就可概括,就是你和誰(shuí)站在一起的問(wèn)題,比如,我王海鷹和一個(gè)普通人站在一起,你們看我是一個(gè)樣,但如果我王海鷹和國(guó)家主席站在一起,我還是我,水平也沒(méi)什么長(zhǎng)進(jìn),但你們看我感覺(jué)就不一樣了。作為國(guó)酒,茅臺(tái)品牌管理的關(guān)鍵就是你要始終與國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人站在一起,別一會(huì)兒和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人站在一起,一會(huì)兒又和市井小販站在一起,那久而久之,你的高端國(guó)酒形象就會(huì)大打折扣。即使茅臺(tái)抵不住誘惑要搶部分中低端市場(chǎng),也完全可以將茅臺(tái)作為一個(gè)企業(yè)背景來(lái)表達(dá),用其他品牌名表現(xiàn)中低端產(chǎn)品。
第二是茅臺(tái)是傳統(tǒng)的中國(guó)式的名稱,而王子是典型的西式叫法,將茅臺(tái)與王子放在一起,就象上面穿了西裝下面穿布鞋一樣,給消費(fèi)者的感覺(jué)不倫不類,不但達(dá)不到應(yīng)有的效果,還給茅臺(tái)品牌抺黑。包括茅臺(tái)迎賓酒,給人的感覺(jué)是:我用不起茅臺(tái),就用茅臺(tái)迎賓酒來(lái)迎你,本來(lái)可能客人還想不起來(lái)茅臺(tái),這下好了,唯恐客人不知道我請(qǐng)不起茅臺(tái)。如果我用此酒來(lái)請(qǐng)客我就會(huì)感覺(jué)自己特虛偽,客人也會(huì)感覺(jué)這小子特差勁,與其這樣,還不如老老實(shí)實(shí)地請(qǐng)客人喝一口三四十元左右的普通小酒更踏實(shí)更厚道。
茅臺(tái)酒之所以出現(xiàn)這一系列的品牌表現(xiàn)、品牌傳播與品牌管理的問(wèn)題,其核心的問(wèn)題在于產(chǎn)品導(dǎo)向思維和富家子弟慣性。產(chǎn)品導(dǎo)向思維容易理解,茅臺(tái)還沉浸在產(chǎn)品品質(zhì)之中。憑心而論,只要是內(nèi)行之人,都知道茅臺(tái)的品質(zhì)確實(shí)是無(wú)人可比的,這一點(diǎn)與紅旗不同,紅旗雖然是高端定位,但做出來(lái)的車只是一鄉(xiāng)長(zhǎng)坐騎,怎么扶都扶不上去,畢竟品牌是一個(gè)虛與實(shí)的結(jié)合體,所以紅旗最后淪為鄉(xiāng)長(zhǎng)車也是可以理解的。但茅臺(tái)不同,不管很多躍躍欲試的品牌怎么鮮亮,品質(zhì)上與茅臺(tái)相比還是差一截,茅臺(tái)確實(shí)是真正的好酒。但問(wèn)題是,很多人并不是品酒的行家,即使大家都是行家,一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雖然差一點(diǎn),但也不是就差到十萬(wàn)八千里。品質(zhì)雖然重要,但影響消費(fèi)者購(gòu)買的第一要素并不是品質(zhì),而是身份認(rèn)同。而茅臺(tái)把傳播重點(diǎn)放到品質(zhì)上,無(wú)疑是品牌資產(chǎn)流失的背后原因之一。
原因之二就是富家子弟慣性,前段時(shí)間我去美國(guó)進(jìn)行商務(wù)考察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,美國(guó)年輕人雖然是西方社會(huì)最勤勞的一批人,但與我們中國(guó)年輕人的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)與努力程度相比,還是差得很遠(yuǎn)。由此我悟出一個(gè)道理,世界上的力量為什么會(huì)此消彼長(zhǎng),如強(qiáng)國(guó)不可能永遠(yuǎn)強(qiáng)大,弱國(guó)也不見(jiàn)得永遠(yuǎn)弱小,實(shí)際是與富家子弟慣性息息相關(guān)的。祖先強(qiáng)大,后代享福,自然放松努力,而另一股力量因?yàn)樽嫦热跣。蟠匀桓优Γ瑫r(shí)間一長(zhǎng),此消彼長(zhǎng),就有了世界史上的波瀾起伏。品牌也是如此,正因?yàn)槊┡_(tái)擁有無(wú)與倫比的先天性品牌資產(chǎn),所以茅臺(tái)也就放松了對(duì)品牌資產(chǎn)的維護(hù)與管理,當(dāng)我們?yōu)樗蛔龅?ldquo;世界上只有兩種可能,征服與被征服、指引與被指引、追隨與被追隨”的品牌氣質(zhì)激起高端人群共鳴的時(shí)候,茅臺(tái)還在“夠交情,喝夠年頭的酒。”這此消彼長(zhǎng)之間,“茅五劍”這傳統(tǒng)不可突破的鐵幕正在悄然洞開(kāi)……
好戲已經(jīng)開(kāi)始了!
但茅臺(tái)還有最后的機(jī)會(huì)!