佰康:只抓終端.(二)
佰康乳品通過送奶到戶,雖然打了一場艱苦異常的“攻堅戰”,但事實證明,這場硬仗打得及時,打得到位,打得成功。經過三個月的發展,雖然未達到預期目標,但已完成2600戶,十分接近目標,并且每天都有幾十個電話打到伯康乳品咨詢或訂奶。很顯然,佰康鮮奶產品經過近七個月的市場運作,已是名聲在外。 點評
在佰康乳業的營銷案例中,有兩點值得同類企業借鑒:
第一,壓縮產品成長期、迅速占有市場的思路。再通常的情況下,企業做鮮奶市場往往采取的是“推”的策略,即把鮮奶產品從廠家生產出來后,再“途經”經銷商、零售商后才流通到消費者那里。這樣一來,既延長了產品流通時間,又增加了產品的破損和返貨率,更為重要的是,消費者在零售商那里面對的是諸多品牌的沖擊,恐怕最終決定選擇佰康的人就會寥寥無幾。“送奶到戶”能夠迅速地把產品、宣傳做到終端,達到壓縮產品的成長期、迅速占有市場的效果。
第二,低成本拓展市場的做法。從策劃案中可以看出,佰康很注重各種營銷傳播手段的有機整合,注重把廣告宣傳做到終端,并不是動用所有傳播資源漫無目的地胡亂投入,所以其廣告設計、制作、發布的費用是低廉的。另外,各種公關活動的策劃也沒有巨額的鋪張浪費,沒有那些“達官顯貴”的參與,參加者、關注者大都是企業的目標消費群體,顯示出其務實的風格。這種低成本拓展的做法是建立在顧客成本與顧客價值理論、“一對一”營銷理論和整合營銷傳播理論的基礎上的。送奶到戶是直接而有效的營銷,能夠針對不同類型和不同需求的消費者而采取不同的應對措施,乃至提供滿足其需求的不同產品;整合營銷傳播為這次產品的成功上市提供了保障,也使得企業資源得到了充分的運用,為打造優勢品牌奠定了良好的基礎。
對于乳品行業來說,產品同質化的大趨勢也已經來臨,市場競爭主要表現為品牌和服務之爭。只有抓住了這個根本,企業才有可能制定出高效的市場策略。