寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的。“幫寶適”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾，其價(jià)格比以往的同類產(chǎn)品降低了20%。由于在波蘭市場(chǎng)獲得成功，寶潔準(zhǔn)備在其他國(guó)家推出。在俄羅斯市場(chǎng)，寶潔了解到大多數(shù)俄羅斯婦女不喜歡用Alaways超薄衛(wèi)生巾。這一方面是因?yàn)槌⌒l(wèi)生巾讓她們覺(jué)得不太安全，另一方面也有價(jià)格上的考慮。于是，寶潔推出了加厚型衛(wèi)生巾，從而使其在俄羅斯的市場(chǎng)份額上升了8%。

　　雷富禮上任以來(lái)，寶潔推出了眾多的新產(chǎn)品，從速易杰拖布到佳潔士電動(dòng)牙刷再到Whitestrip美白牙貼等,其市場(chǎng)份額因此得到不同程度的提高。在牙齒美白產(chǎn)品市場(chǎng)，一年前其份額是57%，現(xiàn)在已達(dá)到70%；紙尿褲的市場(chǎng)份額也由一年前的45%上升到了48%。寶潔首席財(cái)務(wù)官克萊頓·達(dá)利表示，該公司70%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額都實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，如果沒(méi)有創(chuàng)新，這是絕對(duì)無(wú)法做到的。

　　                                  從研發(fā)到“聯(lián)發(fā)”

　　寶潔共有7500余名研發(fā)人員，分布在9個(gè)國(guó)家，每年的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)17億美元。但是，這并不是寶潔創(chuàng)新成功的決定性因素。以前，寶潔的創(chuàng)新體制更多地強(qiáng)調(diào)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。研究人員被分成一個(gè)個(gè)小組，為研發(fā)項(xiàng)目、資金甚至為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注而相互競(jìng)爭(zhēng)。然而，過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)造成的卻是無(wú)效。

　　雷富禮很清楚癥結(jié)之所在。針對(duì)這種情況，他提出要把競(jìng)爭(zhēng)放在對(duì)外上，對(duì)內(nèi)則要更多地倡導(dǎo)協(xié)作。在寶潔，產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程不再被稱為研發(fā)，而是稱為“聯(lián)系與開(kāi)發(fā)”，即在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要加強(qiáng)跨技術(shù)、跨學(xué)科、跨地域和跨業(yè)務(wù)部門(mén)之間的聯(lián)系。

　　“寶潔鼓勵(lì)不同部門(mén)之間更加緊密地合作，進(jìn)行思想交流。”首席技術(shù)官克勞伊德說(shuō)，這種聯(lián)系首先體現(xiàn)在研發(fā)與公司目標(biāo)之間的聯(lián)系上，公司先制訂出銷量、銷售額、利潤(rùn)增長(zhǎng)等3至5年期目標(biāo)，其后各個(gè)業(yè)務(wù)單位再與研發(fā)部門(mén)協(xié)作，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

    第二方面的聯(lián)系是不同領(lǐng)域研究人員之間的聯(lián)系。在開(kāi)發(fā)佳潔士Whitestrips美白牙貼時(shí)，參加開(kāi)發(fā)的人員不僅有了解牙齒美白的口腔護(hù)理業(yè)務(wù)部門(mén)人員，也有曾開(kāi)發(fā)過(guò)新型貼膜技術(shù)的研發(fā)人員，甚至連織物和家庭護(hù)理產(chǎn)品領(lǐng)域的漂白專家也參加了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。