領(lǐng)導(dǎo)與管理別混為一談(二)
鑒定一位領(lǐng)導(dǎo)人
在下屬當(dāng)中發(fā)現(xiàn)一名好的領(lǐng)導(dǎo)人是一項(xiàng)艱難的挑戰(zhàn),實(shí)際上相對(duì)于管理能力來說,領(lǐng)導(dǎo)能力與“經(jīng)驗(yàn)”不容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的相關(guān)性。
我們?cè)谏虡I(yè)世界里面會(huì)設(shè)立經(jīng)理職位(一個(gè)管理定位的職位),每天我們都防止員工產(chǎn)生與管理控制不符的行為(管理者的重要任務(wù))。總之,我們經(jīng)常反復(fù)地強(qiáng)調(diào)管理及其重要性。
但領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),則經(jīng)常需要確立新的方向,這意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要冒險(xiǎn)。在西方的商業(yè)世界,我們沒有很好的訓(xùn)練來教人們?cè)鯓尤?ldquo;冒險(xiǎn)”。
你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),一些有領(lǐng)導(dǎo)力的人經(jīng)常是些熱情似火的家伙:他們大呼小叫,拳打腳踢,而這些特質(zhì)往往被管理者們所厭惡;在尋找所需要的領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,還要尋找那些最有控制力和凝聚力的人,這些人最有可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
你還能夠通過以下方式在中層人員中找到合適的領(lǐng)導(dǎo)者:發(fā)現(xiàn)那些不滿足于現(xiàn)狀,渴望實(shí)現(xiàn)自己理想的人;那些有勇氣挑戰(zhàn)現(xiàn)有狀況的人就是領(lǐng)導(dǎo)者的原材料。
鑒定一位經(jīng)理
合格的經(jīng)理們應(yīng)當(dāng)如何呢?如果你要尋找一位經(jīng)理,理想的候選人是喜歡按照慣例按部就班的人。某個(gè)人每天在同樣的時(shí)間到達(dá)公司,在同樣的時(shí)間離開公司;某個(gè)人嚴(yán)格按照既定的方針行事,日復(fù)一日,他們很好地執(zhí)行相同的控制程序。
你也可以在最有組織紀(jì)律的人當(dāng)中找到經(jīng)理人的候選者。這個(gè)人也許并不是太注重他的外表是否整潔,但他一定是非常注重組織整體性的一個(gè)人。他們喜歡有組織性,喜歡等級(jí)分明,喜歡將自己所做的所有事情條理清晰。
因此一位有管理才能的經(jīng)理,應(yīng)該是細(xì)心而有說服力的。執(zhí)行管理任務(wù)時(shí)的溝通或許不像演說那樣激情,但應(yīng)該具備合理的可操作性,這需要建立在管理者出色的微觀觀察和分析能力上。
挑選一個(gè)伙伴
在宣布任命之前,考驗(yàn)對(duì)方的態(tài)度很必要。在詢問候選人問題的時(shí)候不要暴露你的意圖。問一些簡(jiǎn)單而寬泛的問題比較好,比如“你覺得我們應(yīng)該怎樣抓住這一機(jī)會(huì)?”(顯然,這是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)型候選人),此類的問題就會(huì)給你很多的信息;在考察經(jīng)理候選人時(shí),“你會(huì)按照這一系列會(huì)議的精神實(shí)施行動(dòng)嗎?”這樣的問題則比較適合。
一旦你滿意自己的決定,以及找到合適的伙伴,你就可以讓他們參與到宏大的計(jì)劃當(dāng)中了。你需要向他們解釋其職位的重要性,這無疑會(huì)暴露出你的意圖,但為了更好地完成工作,這種做法是必要的。
相互尊重更重要
如果遵循上述程序,你就有機(jī)會(huì)在組織內(nèi)部找到合適的人選。但既然暴露了你對(duì)對(duì)方角色的期望,那么另一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的事情也就擺在了你眼前:人總是喜歡被尊重以及實(shí)現(xiàn)自己所長(zhǎng)和自身價(jià)值;領(lǐng)導(dǎo)者將以良好的領(lǐng)導(dǎo)力確立其地位,經(jīng)理的管理能力也會(huì)帶來回報(bào)。為了二者的平衡,你需要學(xué)習(xí)尊重你的伙伴所做的成就。
表面上這似乎很容易,但是它卻是組織當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)和管理行為協(xié)調(diào)里,最困難的部分。如果你是一位領(lǐng)導(dǎo)者,你一定很希望跳過項(xiàng)目評(píng)估會(huì)議來提前進(jìn)行計(jì)劃,但是,這種情況很少如愿,因?yàn)榻?jīng)理需要去進(jìn)行管理。同樣,作為經(jīng)理,你恐怕不會(huì)喜歡用一半的會(huì)議時(shí)間去討論戰(zhàn)略。
所以,在找到你的伙伴之后,需要注意的事情又回到了你自己身上:克服你的天然傾向,繼續(xù)找到相互尊重的辦法,是將平衡持久下去的必要條件。