組織結構的基本原理(一)
科凌公司是一家生產顯像管、纖維光纜、眼鏡片、炊具等幾十種產品的大型企業。盡管這些產品在外觀和用途上各不相同,但他們均由玻璃制成。在玻璃行業,科凌公司具有獨特優勢。為了管理這些多樣化產品,科凌公司設計了電視、消費品、照明、電氣、科學、醫療和技術產品七個分部。每一分部只負責一種產品的制造、分銷、人事選拔、銷售與營銷以及原材料采購。在國外科凌公司不是根據產品而是根據地理來設計組織。每一工廠負責該地區科凌產品的生產與銷售。最近,由于環境、技術以及戰略的變化,科凌公司管理層在考慮對組織進行再設計,如在總部合并某些部門、在國外加強與東道主國公司的戰略聯盟。
組織結構的本質
一、什么是組織結構
組織結構(organizational structure)是指對于工作任務如何進行分工、分組和協調合作。管理者在進行組織結構設計時,必須考慮6個關鍵因素:工作專門化、組織結構決定了正式的報告關系,包括層級數和管理者的管理跨度;如何由個體組合成部門,再由部門到組織,這也是由組織結構來確定的;
組織結構包含了一套系統,以保證跨部門的有效溝通、合作與整合。并服務于組織希望得到的競爭優勢
二、組織結構圖:標明了公司中職位以及職位的排列順序。
包含的信息:方框代表不同的工作;方框中的名稱表明每個單位負責的工作;實線注明了匯報與職權關系;圖中水平排列的方框代表著管理層次。
(一)直線制 (U型組織結構)
含義:直線制是指組織沒有職能機構,從最高管理層到最基層,實行直線垂直領導。 (集權式)優點:溝通迅速;指揮統一;責任明確。 缺點:管理者負擔過重,難以勝任復雜職能。適用:適用于小型組織。
(二)職能制
1、含義:在組織內設置若干職能部門,并都有權在各自業務范圍內向下級下達命令,分工很具體,是一種以工作為中心的組織形式。
2、優點:明確性和高度的穩定性。每個人都有一個據點,都了解自己的工作,
3、缺點:當企業發展到很大規模時,企業的組織層次會變得很多,內部溝通很困難,加上相互之間缺少有效的協作機制,而使企業變得僵化無法適應環境變化。
(三)事業部制(M型組織結構)
1、淵源與特點:事業部制組織結構首創于20世紀20年代的美國通用汽車公司。
它是在總公司領導下設立多個事業部,各事業部有各自獨立的產品和市場,實行獨立核算。事業部內部在經營管理上則擁有自主性和獨立性。這種組織結構形式最突出的特點是集中決策,分散經營,即總公司集中決策,事業部獨立經營,這是在組織領導方式上由集權向分權制轉化的一種改革。
2、主要優點
權力下放到事業部,事業部可根據經營產品的環境變化隨時采取相應的應對策略,因而,對環境的適應性較強,靈活性較好;
由事業部的管理者來處理具體產品的事務,使最高決策層可以擺脫日常事務的壓力,從而可以集中精力于外部環境的研究,制定企業長遠的戰略發展規劃;
各事業部主管被授以大量職權,這樣使事業部主管擺脫了事事請示的框框,有利于增強事業部管理人員的責任心、積極性和創造性,有利于增強企業的活力;
各事業部專門從事某一種產品的專業生產和經營,有利于提高部門的生產經營效率;
最高管理層以利潤指標將事業部人員的物質利益與經營成果緊密聯系在一起,可促使事業部員工取得更好的業績。
3、可能的缺點
由于各事業部均必須設立一些相同或類似的職能部門,造成部門重疊以及人員和資源的浪費;
各事業部職權比較充分,實行獨立經營核算,容易造成事業部在考慮問題時,忽視企業整體性而從事業部個體局部利益出發的現象;
事業部式組織結構對管理人員的素質要求很高,因而是否有這樣的人才做保證,是設立這種組織結構所必須考慮的條件。
4、究竟何為事業部?
理論上說起來,只有算得上是一個完整的企業機構,這部門才能算是一個事業部。如通用汽車公司的每一個事業部,各有其自己的設計、工程、制造、營銷和銷售。除在訂價方面,是由總公司規定一個范圍。此外,其余均屬完全自主。更重要的是:每一個事業部都應有其自己的市場,這一點才是事業部是否能算是自主的試金石。事業部對于總公司,必須貢獻一份實質的利潤,而不是僅是對公司利潤有貢獻。事業部的盈虧應該直接是總公司的盈虧。總公司的利潤應為各事業部利潤的總和。