第一、員工特征，即工作知識、力氣、協調能力、商業知識、成就欲、社會需要、可靠性、忠誠、誠實、創造性以及領導能力。

　　第二、工作行為，即完成任務、服從命令、報考難題、維護設備、維護記錄、遵守規則、按時出勤、提交建議、不吸煙、不吸毒等等。　

　　第三、工作結果，即銷售額、生產水平、生產質量、浪費、事故、設備修理、服務客戶數以及客戶滿意度。

　　實踐中把考核內容定為：德、能、勤、績四個方面。上述四個方面“績”是行為結果，“勤”是行為， “德、能”是員工特征，實踐中一般以定量的工作產出為主，輔之以對工作行為和個體特征的考核。以上三個方面的考核內容都有其局限性。考核員工的個人特征：個人特征與工作結果之間缺乏確定的聯系；確乏穩定性；無法向員工提供有效的反饋。考核工作行為：無法準確地確定有效行為。考核工作結果：如何考慮不可抗因素。在具體設計績效考核系統時，考核內容的確定要全面考慮特定的企業文化、考核目的和考核對象等目體情況情況。考核內容不必過分求全，關鍵是找出與每一個員工作業績關系最為緊密的內容，并將其細化。