績效考核的概念
績效考核是對各級部門和員工工作行為、表現及其結果是否符合管理者期望的評估環節。績效考核是企業經營管理的源頭和核心,沒有考核就難以激勵員工,而且它對企業理念、員工的觀念和行為起著重要的引導作用。考核是正確的人事決策的前提和依據,決策是考核延續和拓展的結果。可以說,績效考核是一種有效的管理行為,它貫穿于管理工作的全過程。
考核是一種社會現象,人們為了保證自己的權益得到尊重,為了維持與他人的相互關系,保持相對穩定的地位,自然而然的對他人評頭論足,察言觀色。在孔子《論語》中就有這樣的記載:“就其所以,觀其所由,查其所安”。孟子則更為直截了當,認為對人和事物一樣,需要權衡與度量。孟子說:“權然礙知輕重,度然后知長短,物皆然,心為甚”。不僅如此,人們為了不被他人遺忘、冷落和拋棄,還希望周圍的人對自己進行評價,以及自我評價。所謂“一日三省吾身”、“人貴有自知之明”等等。中國西周時期的《周禮·大司徒》中記載的鄉里教化察舉制度和歐美19世紀初建立的公務員制度,是東西方最早見諸于文獻的“制度性考核”。可見人們很早就對考核有了深刻的認識。