執(zhí)行必須滲透到企業(yè)文化當(dāng)中
現(xiàn)在你明白了嗎,執(zhí)行并不是你移植到自己組織中的一個(gè)項(xiàng)目。如果有一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),“好吧,現(xiàn)在我們將向著執(zhí)行型企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變”,那我可以肯定,這位領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)是一時(shí)頭腦發(fā)熱,可能這股勁頭會(huì)持續(xù)幾個(gè)月,但它一定不會(huì)有任何的持續(xù)性效果。就好像領(lǐng)導(dǎo)者必須親自參與到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中一樣,組織中的其他每個(gè)人也都要深入地理解和實(shí)踐這門(mén)學(xué)問(wèn)。執(zhí)行必須滲透到企業(yè)的回報(bào)系統(tǒng)和行為準(zhǔn)則當(dāng)中去。
實(shí)際上,正如我們?cè)诘? 章將要討論的那樣,集中于執(zhí)行不僅是企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分,它還應(yīng)當(dāng)是確保建立有意義的文化變革的一種方式。
實(shí)現(xiàn)向執(zhí)行型企業(yè)轉(zhuǎn)變的一種方式就是把這些放到與六西格瑪同樣重要的地位上。實(shí)踐這種方法的人總是會(huì)努力找出結(jié)果與預(yù)期不符的地方。一旦找到這些偏差,他們就會(huì)不斷進(jìn)行改進(jìn),直到質(zhì)量得到提高為止。他們會(huì)在整個(gè)流程中貫徹使用這些方法,這是一個(gè)不停的改進(jìn)過(guò)程,而且也是一種行為上的巨大變革,實(shí)際上也就是文化上的變革。
那些執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者總是會(huì)在公司的所有事務(wù)上——從邊際利潤(rùn)到員工選拔——找出預(yù)期規(guī)劃和實(shí)際結(jié)果之間的差距。然后他們就會(huì)采取措施來(lái)彌補(bǔ)這些差距,直到整個(gè)組織都得到了更大的改進(jìn)。和六西格瑪一樣,只有當(dāng)人們接受了足夠的訓(xùn)練并經(jīng)常實(shí)踐的時(shí)候,執(zhí)行的學(xué)問(wèn)才會(huì)真正發(fā)揮作用;如果只有少數(shù)幾個(gè)人實(shí)踐的話(huà),是根本不會(huì)產(chǎn)生什么具有實(shí)際意義的結(jié)果的。執(zhí)行必須成為組織文化中的一部分,促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的行為水平得到改進(jìn)。執(zhí)行的習(xí)慣首先應(yīng)該從高層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng),但即使不是一名高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者,你仍然可以在自己的組織里進(jìn)行實(shí)踐。你可以培養(yǎng)和展示自己的技能,這最終必將能夠提升你的職業(yè)生涯,而且你的身體力行也必將能夠給其他人起到良好的示范作用。