家樂福對準(zhǔn)百姓，萬客隆瞄向商販
家樂福的目標(biāo)市場是社區(qū)商圈內(nèi)的家庭主婦，以日常生活用品為主，最大限度地滿足居民家庭日常生活"一次購足"的需要。北京家樂福位于朝陽區(qū)北三環(huán)東路，緊鄰中國國際展覽中心，這里交通方便，乘坐公共汽車801路、302路、18路、367路都可以到達(dá)。但是在上、下班高峰時(shí)間，該路段交通較擁擠，堵車時(shí)間較多。家樂福的停車場僅有100多個(gè)車位，且停車不方便，雖然位置較好，很多人都是騎車或乘車前往。社區(qū)內(nèi)百姓是家樂福的主要客源，開車前來購物者有減少的態(tài)勢。家樂福的客單價(jià)為200元。
萬客隆與其他倉儲商店一樣，產(chǎn)生之時(shí)是以小商販和集團(tuán)購買者為目標(biāo)市場的，因此實(shí)行批量銷售或日捆綁式銷售。后來雖然也辦理了家庭會員卡，但只是為了擴(kuò)大目標(biāo)顧客群。北京萬客隆一號店位于南三環(huán)洋橋以南，這里屬于城鄉(xiāng)結(jié)合處。雖然位置略顯偏遠(yuǎn)，但仍有14路、66路汽車從市區(qū)到達(dá)這里，而且它龐大的停車場有400多個(gè)車位。很明顯，萬客隆的目標(biāo)顧客與家樂福有異，重點(diǎn)是吸引社區(qū)外、開車前來批量購物的小商販及機(jī)關(guān)、單位和部分家庭消費(fèi)者。萬客隆的客單價(jià)為300元，比家樂福高100元。
天創(chuàng)點(diǎn)評：
1、家樂福與萬客隆在經(jīng)營上有什么不同？
（1）目標(biāo)市場不同：家樂福主要是社區(qū)內(nèi)的家庭主婦；萬客隆主要是小商販和集團(tuán)購買者。
（2）商品結(jié)構(gòu)不同：家樂福主要是食品、生鮮商品和日常用品等；萬客隆是以食品和日用工業(yè)品為主。
（3）顧客數(shù)量和批量不同：家樂福的顧客數(shù)量較多，但批量較??；萬客隆的顧客數(shù)量較少，但批量較大。
（4）地理位置不同：家樂福位于交通發(fā)達(dá)的居民區(qū)；萬客隆位于城郊結(jié)合部。
（5）服務(wù)設(shè)施不同：家樂福的裝飾、環(huán)境、賣場布置和商品陳列等都較好；而萬客隆較簡單，要求堆放量大，以節(jié)省成本，降低價(jià)格。
2、造成家樂福與萬客隆經(jīng)營上不同的主要原因是什么？
（1）超市的類型不同：家樂福是面向居民以零售為主的超市；萬客隆是面向商販和集團(tuán)以批發(fā)為主的超市。
（2）二者的目標(biāo)市場不同：目標(biāo)市場不同：家樂福主要是社區(qū)內(nèi)的家庭主婦；萬客隆主要是小商販和集團(tuán)購買者。所以，二者的經(jīng)營特點(diǎn)就不同。
