三、廠商直供
    統一進貨可以給連鎖店帶來規模優勢，使其供貨價格比別人更具競爭力。但是如果所有商品全部由總部統一供貨，就會存在發給各個專賣店貨物速度慢的問題。連邦就此探索出一條由廠商直接供貨，而結算由總部統一負責的途徑。事實證明，連邦采用的這種方法是行之有效的。
    特別是隨著軟件市場的增長速度的逐漸放慢，競爭者的增多，市場競爭更顯激烈，而為了取得競爭優勢，一個關鍵的問題就是如何提高物流的流速，加快資金的周轉和降低物流成本。各地連邦軟件專賣店當地的競爭者是直接由廠商發貨，包裝費甚至運費是由廠商負責，不僅到貨快，而且總成本低。而連邦總部盡管最早從廠商處拿到貨，但要辦理入庫、打印標簽、粘貼標簽、分貨、然后發貨，貨到專賣店時已經比當地競爭對手晚了一步，而且總部承擔包裝、分貨成本，運費等還由專賣店自己承擔，增加了總成本。對于在外地的廠商，連邦總部收到貨的時間幾乎和各地連邦軟件專賣店當地競爭者拿到貨的時間差不多，如果再由連邦總部發貨給各專賣店，時間最長可能會耽誤一周左右。現在廠商之間的競爭也很激烈，有些廠商為了達到占領更多市場份額的目的，往往新產品還未上市，廣告早已提前一個月打出。用戶看到廣告以后經常到各個零售店里詢問。對于一些暢銷產品，有時前后也就相差一兩個小時，連邦就是因為沒有貨，用戶只好到競爭對手那里去了，店里也就少賣了幾十套。如果到貨速度比競爭對手晚一周左右，情況將不堪設想。
      為了在顧客心目中保持連邦專賣店名副其實“大而全”的產品形象，連邦總部一般與廠商簽署長期協議，由廠商直接供貨，總部統一與廠商結算，而其中單據的傳遞非常關鍵。連邦和廠商約定，廠商制作一份發貨單，傳真一份給專賣店，一份給連邦總部。專賣店收到由廠商直接發來的貨并檢驗無誤后，在發貨單上蓋章簽字后傳真給連邦總部，總部根據專賣店的確認單制作專賣店的物流單，并辦理產品入庫手續，按規定和廠商結算。這樣一來，不僅提高連邦總部的工作效率，使產品到各專賣店的速度加快，而且還降低成本，運輸費、包裝費由廠商承擔，減少資金占用。
點評：
    1、連邦的物流配送體系的主要內容是什么，它的哪些做法充分體現出其高效和靈活性的特征？
    （1）連邦的物流配送體系的主要內容是：
      1）商品采購：主要包括首批采購和日常采購。
      2）總部設立配、發貨系統。
      3）開展廠商直供。
    （2）體現出高效和靈活性特征的主要做法。
      1）對暢銷產品的首批采購確定好最優的采購量。
      2）日常采購量的決定主要依據訂單管理系統。
      3）根據專賣店的不同銷售情況，把配發送產品分代銷產品、配貨產品和訂貨產品。
      4）開展廠商直供，使新產品迅速上市，加速商品周轉。
    2、你對連邦軟件的做法有何看法？
    連鎖企業可以同時運用兩種或三種連鎖形式進行經營，這一點在連邦的連鎖經營中得到了充分的體現。連邦很好地結合了正規連鎖和特許連鎖兩種連鎖形式，并通過其高效的物流配送體系保證了這種結合的運營成功，使其經營規模日趨擴大。連邦的物流配送體系非常靈活，采用了統一進貨、統一送貨和廠家直供等做法，并結合代銷等形式對分店進行經營上的鼓勵，充分體現出其高效、靈活等經營特征。